Pendahuluan

Organisasi bisnis yang tahan lama, biasanya dibangun di atas dasar niat strategis. Saat memulai bisnis, pemilik tentunya harus mengetahui apa bisnis yang akan dilakukan dan ke mana akan mengarahkannya. Untuk mendukung hal tersebut, tentunya harus memiliki analisis pragmatis tentang pasar, serta kekuatan dan kelemahannya. Melalui pengetahuan ini, pemilik dapat memutuskan apa yang diinginkan untuk menjadi sasaran bisnis spesifik.

Tulisan ini akan membahas terkait tujuan strategik organisasi bisnis. Menurut  LaMarco (2019)[1], ada 6 tujuan strategic organisasi bisnis, yaitu;  1) create a list of what your business should offer, 2) maintain your business and Its relationships, 3) retain your best employees and customers, 4) maintain your business's financial health, 5) educate your employees and customers, & 6) look for opportunities to expand. Keenam tujuan tersebut, akan dibahas berikut.

Create a list of what your business should offer

Inovasi merupakan landasan dari hampir semua organisasi bisnis yang sehat. Karena itu, saat organisasi bisnis telah berdiri, manajemen tidak hanya perlu memikirkan cara yang lebih baik untuk mempromosikan bisnis, tetapi juga bagaimana memajukan organisasi yang sudah ada. Buatlah daftar hal-hal yang diinginkan terkait penawaran bisnis, dan tanyakan bagaimana hal ini dapat dilakukan.

Maintain your business and its relationships

Manajemen & emilik harus mempertahankan pusat layanan yang ada. Peralatan kantor, mesin, server atau benda berwujud apa pun harus dipantau dan dioptimalkan. Dalam hal ini pemeliharaan adalah hal penting. Sama pentingnya dengan menjaga kepuasan pelanggan, investor, anggota dewan, dan karyawan.

Retain your best employees and customers

Ibarat memiliki mesin dan diberikan pelumas dengan baik agar terus berjalan dengan lancar, begitu juga dengan organisasi. Memiliki pengetahuan tentang karyawan di setiap departemen, serta apa kekuatan dan kelemahan profesional individu mereka sangatlah penting. Hal ini akan mendukung analisis terkait bagaimana SDM dapat bekerja optimal, dan apa yang diperlukan untuk itu.

Apabila organisasi menghasilkan produk, lihat basis pelanggan dan dapatkan pengetahuan tentang apa yang mereka perlukan. Pelanggan yang loyal dapat meningkatkan bisnis, tidak hanya karena mereka membeli produk atau layanan, tetapi juga karena promosi dari mulut ke mulut akan selalu menjadi aset iklan yang kuat.

Maintain your business's financial health

Kesehatan keuangan merupakan yang terpenting bagi bisnis apa pun. Karena itu, sangat penting bagi organisasi untuk mengevaluasi terkait efektivitas alokasi sumber daya keuangan secara efektif di setiap departemen dan bidang. Memilah analisis keuangan berdasarkan wilayah dan pada interval yang dijadwalkan secara teratur akan memastikan bahwa uang yang dihasilkan dan dihabiskan organisasi telah efektif dan layak. Apabila tujuan bisnis adalah menumbuhkan perusahaan dengan menarik investor atau memperluas lokasi fisiknya, maka modal yang sehat dari campuran investasi dan cadangan kas dapat bekerja.

Educate your employees and customers

Siklus belajar dan mengajar yang konsisten & konstan akan membuat bisnis tetap hidup. Ide-ide baru dari orang-orang berpengalaman, baik di tingkat internal maupun eksternal, dengan iklan dan pelanggan adalah tanda-tanda pertumbuhan.

Look for opportunities to expand

Untuk mencapai tujuan bisnis, tentukan metode yang paling baik. Lihatlah ​​kekuatan dan kelemahan bisnis. Selalu ada peluang untuk berkembang, serta ancaman yang dapat menghambat bisnis. Dengan melihat secara realistis di mana bisnis berada dan apa yang ada di sekitarnya, maka manajemen dapat membentuk rencana tentang bagaimana organisasi dapat mencapai tempat yang diinginkan dan dibutuhkan.