Management supply chain di Caldwell Memorial Hospital (LaPointe, 2016)

RS komunitas dengan 110 tempat tidur di North Carolina mengakui perlunya meningkatkan manajemen supply chain untuk mengurangi biaya. Dengan menerapkan strategi manajemen lean dan menggunakan dukungan dari Simpler Consulting, Caldwell Memorial Hospital (sebagai grup Caldwell UNC Healthcare)  menghemat $ 2,62 juta hanya dalam lima bulan dengan mengkonsolidasikan dan menghilangkan kelebihan pasokan. Pendekatan lean management pada supply chain juga membantu RS untuk mengidentifikasi $ 421.000 dalam penghematan terkait dengan biaya distribusi, serta $ 366.000 terkait dengan jumlah sumber daya yang digunakan dokter dalam mengelola persediaan. Dengan menggunakan alat Simpler’s Physician Preference, RS juga mengidentifikasi $ 4,1 juta potensi penghematan.

Mengidentifikasi enam bidang area supply chain

Laura Easton (CEO Caldwell UNC Healthcare), menyampaikan dalam RevCycleIntelligence.com bahwa membangun pendekatan yang lebih strategis dari basis transaksi pada manajemen supply chain layanan kesehatan adalah kunci untuk menghasilkan penghematan. Dengan menggunakan bantuan perusahaan konsultan pada tahun 2014, Easton belajar bagaimana cara untuk bergerak melampaui strategi supply chain tradisional. Hal ini akan membantu meningkatkan kinerja keseluruhan RS dan menguntungkan pasien. Easton juga menyampaikan bahwa supply chain merupakan aliran nilai yang sangat penting dan dapat menciptakan nilai bagi RS dan pasien.

Easton mengatakan bahwa langkah pertama RS adalah mengidentifikasi tantangan utama di seluruh area supply chain. “Dari sudut pandang operasional, kami harus melihat enam bidang, yaitu;

1. bagaimana kami mencari produk?,
2. bagaimana kami membuat kontrak untuk membeli produk?,
3. bagaimana kami mengelola produk yang kami beli?,
4. bagaimana kami mengelola pemasok yang mengirimkan produk tersebut?,
5. bagaimana kami mengelola persediaan kami? Dan,
6. bagaimana kami mengelola produktivitas karyawan secara operasional?