Tulisan ini merupakan kelanjutan dari 3 tulisan sebelumnya terkait antisipasi terhadap perubahan yang terjadi, melalui berbagai rencana & strategi yang tepat di beberapa tahun mendatang. Tulisan ini mengcu pada tulisan Muhammad (2023)[1], terkait hasil diskusi di Becker's Healthcare 11th Annual CEO+CFO Roundtable, pada 13-16 November 2023, di Hyatt Regency di Chicago. Hasil diskusi tersebut sekaligus menjawab pertanyaan yang diajukan panitia tentang: menatap tahun 2024, apa yang anda antisipasi untuk diskusi anggaran & strategi dengan tim eksekutif anda?.Masih mengacu pada artikel yang disajikan Muhammad (2023), tulisan ini khususnya akan mengangkat jawaban/pendapat para eksekutif C-suite RS dan sistem kesehatan di seluruh AS, seperti: Chief financial Officer, Chief revenue and growth officer, & Controller.
Shelly Schorer (Chief financial officer, California Division at CommonSpirit Health, Chicago)
Kami terus mencari peluang untuk memberikan akses tambahan kepada komunitas yang dilayani. Kami akan terus meninjau pilihan terbaik untuk berkembang di tempat yang diperlukan & mempertahankan perawatan terbaik. Mengelola akses dengan inflasi yang melebihi penggantian biaya merupakan tantangan setiap hari, tetapi tantangan ini akan kami hadapi dengan semangat & visi yang berkelanjutan untuk California.
Wasif Rasheed (Chief revenue and growth officer at Providence-Renton, Wash.)
Kita memasuki tahun 2024 dengan menghadapi tantangan yang sama seperti tahun 2023, termasuk risiko resesi, ketidakpastian peraturan, serta tekanan dan kelelahan staf di kalangan dokter di tengah meningkatnya permintaan pasien. Prioritas utama tim kepemimpinan kami adalah penyederhanaan & dekonstruksi, untuk memastikan perawat kami berada pada posisi terbaik untuk mendukung komunitas pasien. Providence berorientasi pada apa yang dapat dilakukan sistem kesehatan kami dengan sebaik-baiknya. Kami juga mengantisipasi pengumuman pada tahun 2024 yang mencerminkan puncak dari diskusi strategi jangka panjang & akan memastikan sistem kesehatan kami tetap berada pada jalur yang positif di masa depan.
Natasha Mumford (Controller of the rehabilitation institute of Ohio - Premier Health, Encompass Health, Dayton)
Optimalisasi tentu saja merupakan tujuan jangka panjang, namun perencanaan apa pun mengenai hal tersebut memerlukan pendekatan terfokus ganda yang memberikan bobot yang sama pada peningkatan efisiensi dan peningkatan kualitas layanan. Ketika melihat ketenagakerjaan, mengalihkan tugas ke otomatisasi, pelatihan silang, dan mendistribusikan kembali tugas-tugas non-klinis administratif adalah hal yang mudah dilakukan. Namun, tidak cukup berhenti di situ saja tanpa mempertimbangkan proses-proses yang ada untuk menentukan mengapa hal-hal tersebut penting pada tempat awalnya. Jika terdapat redundansi antar departemen, atau proses tidak pernah atau tidak lagi memberikan nilai tambah, maka kita perlu mempertimbangkan kembali kebutuhannya.Memastikan keberlangsungan tenaga kerja di bidang kesehatan sangatlah penting, dan kami sebagai penyedia layanan berbagi tanggung jawab dengan hal tersebut. Saat ini, kami menawarkan kursus CEU, menyediakan lingkungan pengajaran melalui berbagai afiliasi klinis dan observasi residensi, dan terhubung dengan institusi akademis lokal untuk peluang penempatan karir pasca sarjana. Kami juga mengantisipasi diskusi lebih lanjut tentang bagaimana kita dapat berbuat lebih banyak di bidang ini. Kami menggunakan masukan dari pasien dan pengukuran hasil untuk mengidentifikasi kebutuhan dan apa yang penting bagi mereka, dan hal ini sangat berperan dalam diskusi strategis ke depan. Menemukan bagaimana kita dapat membuat akses terhadap data menjadi lebih mudah digunakan atau bagaimana kita dapat membuat transisi ke komunitas menjadi lancer. Inilah jenis tujuan yang mendorong perencanaan tindakan.Kami juga ingin meningkatkan lini layanan melalui pendidikan yang ditargetkan di masyarakat & pasar tentang apa yang dilakukan dan bagaimana rehabilitasi rawat inap dapat bermanfaat bagi pasien dan penyedia layanan lain dalam rangkaian perawatan. Kami baru-baru ini memperoleh sertifikasi dalam spesialisasi diagnostik rehabilitasi kedua dan akan terus membangun keahlian, sehingga kami dapat berada pada posisi yang lebih baik untuk merawat pasien dalam spesialisasi tersebut. Selama beberapa tahun terakhir, sebagian besar fokus strategis kami tertuju pada pemulihan pandemi. Memasuki tahun 2024, kami berharap dapat mengalihkan fokus tersebut kembali ke tujuan semula, yaitu menantang status quo dan terlibat dengan cara-cara yang memberikan dampak berarti bagi mereka yang dilayani.[1] Mariah Muhammad, 2023, Anticipating 2024: Healthcare executives' budget and strategy plans