Tulisan ini adalah kelanjutan dari tulisan sebelumnya dengan judul ”Pendapat para CEO terkait rencana anggaran dan strategi organisasi di 2024”. Pendapat para CEO ini mengacu pada hasil diskusi di Becker's Healthcare 11th Annual CEO+CFO Roundtable, pada 13-16 November 2023, di Hyatt Regency di Chicago (Muhammad, 2023)[1]. Hasil diskusi tersebut sekaligus menjawab pertanyaan yang diajukan panitia kepada eksekutif C-suite tentang: menatap tahun 2024, apa yang anda antisipasi untuk diskusi anggaran & strategi dengan tim eksekutif anda?.
Eilidh Pederson. CEO of Western Wisconsin Health (Baldwin)
Tahun 2024 akan menjadi tahun untuk berinvestasi kembali pada staf. Berfokus pada upah yang kompetitif, berinvestasi kembali dalam pendidikan dan pertumbuhan setelah jeda selama beberapa tahun, dan berinvestasi di bidang yang memberikan keunggulan kompetitif bagi RS dibandingkan kolaboratornya & industri lainnya. RS kami menyebutnya infrastruktur manusia. Karier yang bermakna, budaya yang menguntungkan, dan pemimpin yang menonjol, dibangun dengan berinvestasi pada individu. Bagi kami, hal ini seperti berinvestasi dalam pengasuhan anak bagi karyawan, penyediaan layanan kesehatan mental gratis untuk semua staf, pelatih yang berdedikasi, dan menciptakan jalur karier yang dipersonalisasi untuk karyawan yang termotivasi. Ini adalah tahun berinvestasi pada sumber daya yang paling berharga yaitu manusia.
Michael Canady, MD. CEO of Holzer Health System (Gallipolis, Ohio)
Anggaran kami untuk tahun fiskal ini pada dasarnya mencapai titik impas. Semua sisi biaya melebihi anggaran karena biaya tenaga kerja kontrak & obat-obatan yang sedang berlangsung. Pendapatannya bagus, namun pembayar terus menekan dengan penolakan agresif dan strategi bundling. Semua ini terjadi karena pembayar membukukan rekor keuntungan. Jika tidak ada perhatian yang cepat, hal ini tidak akan berakhir dengan baik.
Paula M. Ellis, DNP. Interim CEO of F.W. Huston Medical Center (Winchester, Kan.)
Pembahasan anggaran akan terus fokus pada penghapusan pekerja kontrak. Kami sebelumnya menerapkan beberapa inisiatif untuk grow our own dalam posisi yang sulit untuk diisi. Kita perlu melihat cost-benefit dari inisiatif-inisiatif tersebut dan mempertimbangkan apa yang perlu dilakukan. Kami juga meningkatkan manfaat yang ditujukan untuk menarik para profesional. Sekali lagi, kita perlu menentukan cost-benefit dari perubahan tersebut. Diskusi strategi akan berpusat pada penunjukan RS darurat pedesaan untuk menentukan apakah ini merupakan model yang akan diterapkan di masa depan. Sementara itu, kami terus menjadi RS dengan akses kritis dan karena itu fokus pada kebutuhan masyarakat dan layanan yang dapat kami berikan dengan aman. Penekanannya adalah pada peluang yang melibatkan kemitraan dan usaha di bidang rawat jalan.
Dan Woods. CEO of El Camino Health (Mountain View, Calif.)
Menurut pendapat saya, iklim nasional dan geopolitik yang kita hadapi saat ini mempengaruhi kegelisahan finansial yang dihadapi sistem kesehatan dalam beberapa tahun terakhir. El Camino Health menekankan pengelolaan keuangan secara menyeluruh, dengan fokus khusus pada pengelolaan biaya pasien tidak langsung secara ketat. Kami tetap optimis dalam berinvestasi dalam inovasi, namun kami selektif dalam memprioritaskan ilmu kedokteran kontemporer yang memberikan nilai tertinggi bagi pasien dan komunitas yang kami layani.Salah satu prioritas utama kami adalah meningkatkan akses terhadap layanan Kesehatan, & terlibat dalam penggunaan tekhnologi. Namun, disadari bahwa banyak orang masih merasa paling nyaman dalam lingkungan analog. Kami berinvestasi di lokasi rawat jalan dan RS alternatif yang berlokasi strategis untuk memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan komunitas yang dilayani. Kami juga merekrut dokter dan staf klinis yang mendukung peningkatan akses terhadap layanan kesehatan. Selama lebih dari setengah abad, El Camino Health telah menjadi mitra layanan kesehatan pilihan di komunitas. Kami ingin terus mendapatkan kepercayaan itu.
Jennifer Schneider, MD. Co-Founder and CEO of Homeward (San Francisco)
Menyongsong tahun 2024, Homeward memprioritaskan dukungan kepada dokter layanan primer lokal melalui kombinasi pemberdayaan perawatan berbasis nilai dan layanan berbasis teknologi. Di masyarakat pedesaan di mana kekurangan penyedia layanan kesehatan dan penutupan RS semakin meningkat, peningkatan jumlah dokter yang ada saat ini menjadi semakin penting dan memastikan mereka yang tinggal di daerah pedesaan memiliki akses yang adil terhadap layanan berkualitas tinggi. Minnesota misalnya, jumlah dokter di daerah pedesaan jauh lebih sedikit dibandingkan di daerah perkotaan. Lebih buruk lagi, menurut Departemen Kesehatan Minnesota, satu dari tiga dokter pedesaan berencana meninggalkan dunia kerjanya dalam lima tahun ke depan karena pensiun atau kelelahan.Homeward bermitra dengan praktik perawatan primer di pedesaan Minnesota untuk membantu mereka mengelola panel besar mereka. Kami menyediakan teknologi dan keahlian yang dibutuhkan untuk secara efektif menutup kesenjangan kualitas dan beroperasi dalam perawatan berbasis nilai. Melalui analisis tingkat lanjut, kami dapat mengidentifikasi anggota yang membutuhkan layanan pencegahan dan melakukan intervensi dengan dokter Homeward, membantu memperluas kemampuan praktik perawatan primer yang ada.[1] Mariah Muhammad, 2023, Anticipating 2024: Healthcare executives' budget and strategy plans