Sistem jaminan kesehatan nasional di semua negara, terus melakukan pembenahan dan perubahan terkait model dan cara pembayaran ke penyedia layanan kesehatan. Perubahan tersebut akan mempersulit aktivitas siklus pendapatan organisasi pelayanan. Belum lagi masalah akan bertambah sulit dengan adanya tambahan … Read more
Penting bagi organisasi bisnis untuk selalu memperkuat layanan bagi pelanggannya. Secara umum, layanan pelanggan dapat diartikan sebagai layanan menyeluruh (mulai dari sebelum layanan diberikan, saat pemberian layanan, dan sesudah proses layanan), yang diberikan organisasi untuk mendukung servis yang disediakan. … Read more
Perubahan harus diantisipasi oleh setiap organisasi bisnis termasuk RS. Apabila tidak diantisipasi, perubahan akan mempengaruhi jalannya organisasi dan bisa saja memberikan dampak pada penurunan kinerja. Kondisi eksternal RS yang terus berubah , memaksa manajemen untuk mengantisipasinya dengan membuat perencanaan … Read more
Ketergantungan terhadap tekhnologi dirasakan oleh hampir semua organisasi bisnis, termasuk organisasi pelayanan kesehatan. Agar efektif, implementasi tekhnologi informasi di organisasi layanan kesehatan harus menjadikan terkehnologi tersebut Sebagai solusi. Terkait hal tersebut, kehati-hatian manajemen mutlak diperlukan dalam saat mengimplementasikan tekhnologi … Read more
