Perubahan & perbaikan secara kontinyu selalu diupayakan oleh organisasi bisnis agar menjadi yang terbaik di antara yang terbaik. Salah satu aspek perbaikan dan perubahan yang dilakukan adalah dalam hal budaya organisasi. Budaya organisasi merupakan salah satu aspek penting untuk … Read more
Perubahan merupakan sesuatu yang ”tetap”. Artinya, perubahan adalah sebuah keniscayaan & akan tetap terjadi. Mengantisipasi berbagai perubahan yang terjadi, manajemen organisasi pelayanan kesehatan perlu melakukan perencanaan yang cermat dan perhatian yang tajam pada kinerjanya. Manajemen organisasi pelayanan kesehatan (seperti … Read more
Disrupsi digital berpotensi menjadi pengubah ”permainan”, dalam dunia teknologi saat ini. Gartner mendefinisikan digital disruption sebagai “efek yang mengubah harapan dan perilaku mendasar dalam budaya, pasar, industri, atau proses yang disebabkan oleh, atau diekspresikan melalui, kemampuan, saluran, atau aset … Read more
Pandemi Covid-19 mendorong terjadinya perubahan (transformasi) dalam manajemen dan organisasi sistem pelayanan kesehatan. Mengantisipasi hal tersebut, manajemen organisasi pelayanan kesehatan (termasuk RS) perlu melakukan pengembangan riset pasar. Riset pasar diperlukan agar dapat mengetahui dan memahami isu-isu baru dalam pelayanan … Read more