Pendahuluan

Industri di Inggris menghadapi berbagai tantangan. Disamping dampak pandemi COVID-19, berbagai industri di inggris juga menghadapi tantangan terkait amazon effect.  Efek ini terjadi akibat terjadinya peningkatan standar amazon di antara bisnis B2C (Business-to-Consumer), & telah menyebar ke banyak sektor B2B (Business-to-Business) yang berbeda. Karena itu, tulisan ini akan mengangkat hal tersebut, dengan mengacu pada artikel di situs www.logistik-express.com.

The Amazon effect (www.logistik-express.com)

Industri Inggris menghadapi sejumlah tantangan. Masalah yang dialami cenderung bervariasi dari sektor ke sektor. Menurut Wayne Snyder (vice president industry retail strategy EMEA at Blue Yonder), pedagang grosir menghadapi tantangan yang signifikan karena sifat barang yang mudah rusak yang mereka perdagangkan, ditambah dengan meningkatnya tekanan dari aturan dan standar keberlanjutan. Sistem manajemen persediaan yang memotong limbah makanan seringkali menjadi prioritas utama bagi bisnis di sektor ini. Snyder  menambahkan bahwa sebanding dengan itu, industri otomotif mengoperasikan rantai pasokan yang peka terhadap waktu, yang berarti memastikan semua komponen yang dibutuhkan untuk produksi mobil tiba pada waktu yang tepat sangat penting. Amazon effect juga dengan cepat menjadi tantangan bagi bisnis di tahun 2020. Menurut Roberts (Orderwise), apa yang dimulai sebagai peningkatan standar harapan di antara bisnis B2C (Business-to-Consumer), kini telah menyebar ke banyak sektor B2B (Business-to-Business) yang berbeda. Pemotongan pengiriman yang terlambat, pemenuhan hari berikutnya, dan pelacakan produk yang efektif adalah di antara banyak ekspektasi logistik yang dinormalisasi pada tahun 2020.

Tekanan untuk mengikuti standar Amazon menghadirkan kesulitan yang signifikan bagi sejumlah industri, termasuk pakaian jadi, makanan, dan obat-obatan. Roberts mengatakan bawa sektor-sektor ini semuanya menampilkan pasar B2B dan B2C, sehingga mereka lebih terpapar pada efek Amazon daripada yang lain. Dalam hal sektor makanan dan farmasi, mereka juga harus mematuhi berbagai peraturan seputar tanggal kedaluwarsa, penyimpanan yang aman, dan informasi rantai pasokan.

Seringkali masalah yang dihadapi oleh bisnis yang lebih besar sama dengan yang dialami oleh bisnis yang lebih kecil. Masalahnya, UKM (usaha kecil & menengah) sering lebih menderita daripada rekan-rekan mereka yang lebih besar ketika terjadi kesalahan. Roberts mengatakan bahwa karena UKM memiliki basis sumber daya yang lebih kecil, maka masalah yang dicatat sebagai kesulitan terus-menerus untuk perusahaan yang lebih besar dapat menjadi perbedaan antara kebangkrutan dan kemakmuran. Beberapa tantangan terbesar yang dihadapi oleh bisnis terkait dengan kesulitan dalam menjaga persediaan tetap up to date. Perusahaan yang lebih besar memiliki sumber daya untuk mempekerjakan orang yang tepat untuk menangani hal ini, sementara usaha kecil dibatasi oleh arus kas dan cenderung tidak menarik staf gudang yang berpengalaman. Staf yang kurang berpengalaman cenderung membuat lebih banyak kesalahan, sehingga menciptakan siklus kesalahan.

Roberts menambakan bahwa sistem manajemen inventaris untuk UKM, perlu mengintegrasikan semua aspek bisnis dengan cepat dan jelas untuk kesadaran perusahaan secara maksimal. Apabila dilakukan maka hal ini memungkinkan kesalahan ditemukan lebih cepat, dikoreksi lebih responsif dan mengungkapkan sumber kesalahan yang terus-menerus. Ini berarti bahwa meskipun perangkat lunak manajemen persediaan yang kaya fitur dan detail berguna untuk perusahaan besar, itu sebenarnya penting untuk bisnis kecil. Menurut Carter, tantangan utama adalah mengambil lompatan dari menggunakan sistem manajemen stok berbasis ERP menjadi solusi manajemen gudang yang lebih canggih. Perusahaan yang telah melakukan ini memahami potensi penghematan yang bisa didapat, tetapi perusahaan yang lebih kecil cenderung memiliki lebih banyak tekanan pada keuangan dan sekarang mereka memiliki ketidakpastian ekonomi akibat virus corona.

Dengan lebih sedikit uang dan sumber daya, bisnis kecil tidak memiliki banyak waktu untuk menerapkan teknologi baru di gudang. Kurangnya akses ke keuangan berarti juga risiko yang lebih besar bagi UKM untuk berinvestasi dalam sistem manajemen persediaan, karena ini dapat berarti pertukaran dengan elemen penting lainnya dari gudang. Wayne Snyder (Blue Yonder) mengatakan bahwa sementara bisnis yang lebih besar memiliki ruang kesalahan yang lebih besar dalam hal stok, UKM lebih rentan jika sistem manajemen persediaan mereka tidak efektif. Mengingat ukurannya yang lebih kecil, sangat penting bahwa tingkat persediaan memenuhi permintaan, dan tidak menyebabkan kelebihan stok dan pemborosan.