Pendahuluan
Tulisan ini merupakan kelanjutan dari tulisan sebelumnya dengan judul ”Cara large & mature healthcare organizations agar dapat berubah”. Pada tulisan sebelumnya telah dipaparkan 2 (dari 5) lima strategi untuk mengubah inovasi dari tujuan menjadi kenyataan. Tulisan ini akan memaparkan 3 strategi sisanya.
Fostering Innovation In Large, Mature Organizations[1] (lanjutan)
Berikut adalah 3 strategi (dari 5 strategi) lanjutan, untuk mengubah inovasi dari tujuan menjadi kenyataan.
- Recognize that innovation is different from core business (strategi 3)
Mature companies cenderung memperlakukan inovasi sama dengan lini produk inti mereka. Mereka meminta inovatornya untuk show me the money atau berhenti membuang-buang waktu. Mereka terbiasa dengan strategi pengembangan produk tradisional yang dapat dengan mudah dimodelkan dan diproyeksikan dengan ROI yang mudah dilacak. Tetapi, inovasi tidak sesuai dengan praktik yang telah mapan tersebut. Hasilnya adalah ketegangan antara inovasi dan birokrasi, antara mereka yang menciptakan & mereka yang mengontrol. Karena itu, inovator hana menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membenarkan keberadaannya.
- Create a startup environment for innovators (strategi 4)
Perusahaan rintisan (startups) yang cerdas & cepat, sering membutakan mature companies dengan daya ciptanya. Perusahaan tersebut kemudian tumbuh menjadi mature companies baru. Cara untuk mengatasi siklus ini adalah dengan mengisolasi para inovator dari proses bisnis organisasi, sehingga mereka dapat bekerja dalam ekosistem yang satu-satunya fokus adalah inovasi. Ekosistem ini biasanya mencakup inti yang terdiri dari lima hingga dua puluh lima orang yang berperan mempertanyakan asumsi dan mendengarkan sinyal transformatif pasar. Mereka memiliki lisensi untuk menjadi cepat, sering melakukan iterasi, & membangun saluran yang kuat untuk pemikiran yang tidak ortodoks, yang merupakan ciri khas dari startup yang sukses.
- Take risks and recognize failures as successes (strategi 5)
Ketakutan akan stigmatisasi kegagalan membuat orang tidak menyarankan dan bertindak berdasarkan ide-ide yang mungkin tampak tidak rasional pada awalnya. Tapi, eksekutif dan dewan jarang disalahkan karena melewatkan inovasi besar, dan tidak ada yang pernah dipecat karena tidak gagal. Perusahaan gagal bukan karena mereka malas tetapi karena mereka bekerja keras dan terus menempuh jalan yang ujungnya tidak mereka lihat akan datang. Kegagalan dalam upaya untuk berinovasi harus dihargai sebagai hal yang positif karena bahkan inovasi yang tidak berhasil dapat membangun landasan untuk inovasi lebih lanjut.
Perawatan kesehatan sudah mulai berubah dengan cara yang belum dapat diprediksi. Menghadapi ketidakpastian, dorongan untuk berhenti dan terus melakukan apa yang kita lakukan terlalu manusiawi. Tetapi agar tetap relevan, perusahaan perawatan kesehatan terbesar dan tersukses sebaiknya memperhatikan nasihat Andy Grove berikut.
Sukses melahirkan rasa puas diri. Kepuasan melahirkan kegagalan. Hanya paranoid yang selamat. Mari menjadi paranoid. Mari kita melihat ke depan daripada ke belakang. Mari ciptakan budaya inovasi dan kenali budaya tersebut berbeda dari bisnis inti kita. Mari ciptakan lingkungan startup untuk para inovator kita. Dan kemudian mari kita mengambil risiko dan menyadari bahwa kegagalan adalah langkah pertama menuju kesuksesan.
[1] Rick Newell, 2022, Five Ways Large, Mature Healthcare Organizations Can ChangeTagged with: Agar tetap relevan,
Create a startup environment for innovators,
Ekosistem,
Fostering Innovation,
Hanya paranoid yang selamat,
Innovation is different from core business,
Inovasi dan birokrasi,
Kepuasan melahirkan kegagalan,
Lini produk inti,
Lisensi,
Lterasi,
Manusiawi,
Mari menjadi paranoid,
Mature companies,
Mature Organizations,
Menciptakan,
Mengontrol,
Nasihat Andy Grove,
Positif,
Prediksi,
Recognize failures as successes,
ROI,
Show me the money,
Siklus,
Sinyal transformatif pasar,
Stigmatisasi kegagalan,
Strategi pengembangan produk tradisional,
Strategi untuk mengubah inovasi,
Sukses melahirkan rasa puas diri,
Take risks,
Tidak ortodoks,
Tidak rasional