Pendahuluan

Buku Renée Mauborgne dan W. Chan Kim (2005) dengan judul, "Blue Ocean Strategy”, ditulis melalui pengamatan terkait perusahaan yang cenderung terlibat dalam kompetisi head-to-head dalam mencari pertumbuhan berkelanjutan dan menguntungkan. Namun dalam industri yang padat saat ini, persaingan langsung hanya menghasilkan red ocean yang memperebutkan kelompok laba yang menyusut. Sebaliknya, kesuksesan yang berkelanjutan lebih sering datang dari pembuat blue ocean di ruang pasar baru yang belum dimanfaatkan dan siap untuk tumbuh. Di blue ocean, bisnis menciptakan permintaan daripada memperebutkannya. Strategi ini mengejar diferensiasi dan biaya rendah secara simultan dalam ruang pasar yang baru.

Terkait dengan aktivitas pemasaran yang fokus pada inovasi nilai, Cuypers (2016)[1] menyarankan untuk menggunakan Blue Ocean Strategy (BOS), dengan menyoroti 2 hal, yaitu; 1) Why is Blue Ocean Strategy important for destinations?, & 2) Warning signs in your marketplace and hope for the future. Kedua hal ini akan dibahas berikut.

Why is Blue Ocean Strategy important for destinations?

Aktivitas pemasaran organisasi bisnis perlu fokus pada inovasi nilai untuk mencapai keberhasilan. Blue Ocean Strategy menawarkan cara untuk melakukan ini, dan bisa menjadi konsep bagi mereka yang ingin membedakan tujuan mereka secara efektif. Kebanyakan ahli strategi setuju bahwa pemasaran dan bisnis adalah tentang membuat pilihan yang sulit. Ekonom dan ahli strategi bisnis Michael Porter membuat pilihan yang harus diambil oleh pemasar dengan berteori bahwa bisnis yang sukses adalah penyedia berbiaya rendah atau pembeda. Mereka yang tidak memilih di antara dua strategi ini akan berhendi di tengah dan akan menghilang. Masalah dengan teori ini adalah bahwa banyak pasar hanya akan memungkinkan beberapa bisnis untuk mengklaim ruang mereka sebagai pemimpin biaya sejati atau pembeda. Bahkan jika bisnis membuat pilihan untuk menghindari macet, mereka berisiko tertelan oleh pasar mereka. Jenis pasar yang sangat kompetitif ini disebut red ocean. Di blue ocean, bisnis menciptakan permintaan, bukan memperebutkannya.

Pemasaran perusahaan pariwisata terlihat seperti red ocean yang penuh sesak. Menurut perkiraan jangka panjang UNWTO (united nation world tourism organization) Tourism Towards 2030, kedatangan wisatawan internasional di seluruh dunia diperkirakan akan meningkat sebesar 3,3% per tahun antara 2010 dan 2030 hingga mencapai 1,8 miliar pada tahun 2030. Hal ini merupakan bisnis yang sangat kompetitif.

Konsumen akan memilih merek yang populer dengan produk yang mereka ingin. Di sinilah terjadi persaingan yang ketat. Dalam red ocean, pemasar sering berbicara tentang mengalahkan pasar dalam hal harga atau promosi. Dengan berfokus pada promosi dan pemangkasan biaya, mereka menempatkan perubahan pada proposisi bisnis daripada peningkatan proposisi nilai. Pemasar yang melakukan hal ini akan gagal dalam menciptakan tempat unik di pasar tempat mereka dapat berkembang.

Warning signs in your marketplace and hope for the future

Beberapa pertanyaan berikut merupakan signal dan akan membantu organisasi bisnis dalam mengevaluasi aktivitas pemasaran yang diharapkan di masa depan, yaitu;

1. 1. Apakah tujuan anda menghadapi persaingan yang semakin ketat dari pesaing domestik dan internasional?,
   2. Apakah jaringan anda semakin meributkan perlunya menawarkan diskon harga yang lebih besar untuk melakukan penjualan?,
   3. Apakah pemangku kepentingan dan mitra mendapati dampak berkurangnya uang dari iklan?.

 Ketiga hal ini merupakan tanda red ocean yang berbahaya.

[1] Frank Cuypers, 2016, Why place marketers should use blue ocean strategy to improve their value proposition?