Inovasi adalah hal utama dalam transformasi digital. Hal ini bertujuan untuk menyederhanakan pekerjaan dokter, mengoptimalkan sistem, meningkatkan hasil pasien, mengurangi kesalahan manusia, dan menurunkan biaya melalui pengalaman web dan seluler yang luar biasa. Karena itu tulisan ini akan mengangkat tentang bagaimana merawat pasien dengan virtual reality & layanan kesehatan prediktif, mengacu pada pendapat Reddy[1], tentang tujuh kondisi transformasi digital dalam layanan kesehatan di tahun 2023. Tulisan ini merupakan kelanjutan dari 2 tulisan sebelumnya dengan judul: ”Layanan kesehatan on-demand” & ”Big data dalam layanan kesehatan”.
Merawat pasien dengan virtual reality
Sepuluh tahun yang lalu, memberi tahu orang-orang bahwa rasa sakit dapat dikurangi dengan perangkat yang mirip dengan video game, akan menimbulkan banyak pandangan kosong. Namun pada tahun 2018, Virtual Reality (VR) menjadi bagian penting dari transformasi digital dalam layanan kesehatan. Banyak sekali penerapannya yang sangat mengubah cara pasien dirawat. Ambil contoh manajemen nyeri. Sampai saat ini, dokter membagikan resep opioid seperti permen. Migrain? Nyeri pasca operasi? Ini beberapa OxyContin, Vicodin, atau Percocet. Akibatnya, AS saat ini menghadapi krisis narkoba terburuk dalam sejarah, yang menimbulkan beban ekonomi sebesar $78,5 miliar per tahun.Masalahnya, jutaan orang masih berjuang melawan rasa sakit kronis. Menurut CDC, 50 juta orang dewasa di AS menderita nyeri kronis pada tahun 2016. Bagi mereka, VR adalah alternatif obat yang lebih aman dan efisien. Teknologi VR digunakan tidak hanya untuk mengatasi rasa sakit, tetapi juga segala hal mulai dari kecemasan hingga gangguan stres pasca trauma, & stroke. Dan itu hanya sebagian kecil dari kemampuan VR yang telah terbukti di bidang medis. Kegunaan lainnya termasuk dokter dan warga yang menggunakan simulasi realitas virtual untuk mengasah keterampilan mereka atau untuk merencanakan operasi yang rumit. Headset VR juga dapat memotivasi pemakainya untuk berolahraga dan membantu anak-anak autis belajar bagaimana menavigasi dunia.Mulai dari perusahaan rintisan hingga raksasa farmasi, semua orang bertaruh pada VR dan ada banyak hal yang mendukungnya. Pasar layanan kesehatan virtual dan augmented reality global diperkirakan akan mencapai $5,1 miliar pada tahun 2025. Jika kita adalah perusahaan layanan kesehatan yang merencanakan strategi pemasaran digital, kita harus mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam teknologi ini. VR adalah saluran komunikasi canggih yang memungkinkan kita, antara lain, mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan & melibatkan mereka secara virtual dengan produk atau layanan.
Sebelumnya, kita telah membahas bagaimana big data dapat memberikan analisis prediktif kepada perusahaan layanan kesehatan mengenai tingkat penerimaan pasien dan membantu mereka mengelola fasilitas dengan baik. Namun faktor lain yang mendukung transformasi digital dalam layanan kesehatan adalah prediksi penyakit apa yang akan menjadi masalah besar dalam waktu dekat. Informasi yang dikumpulkan melalui Big Data dan sumber pemasaran lainnya dapat membantu perusahaan layanan kesehatan mengembangkan rekomendasi gaya hidup sehat untuk pasien mereka. Misalnya, kita dapat menyewa seorang analis untuk menganalisis aktivitas kata kunci di saluran media sosial & mesin pencari utama untuk menentukan pencarian paling umum untuk kondisi medis, penyakit, & kesehatan umum. Analis kemudian dapat mengembangkan model prediktif yang dapat mengantisipasi di mana & kapan ancaman kesehatan besar berikutnya akan terjadi, & bagaimana perusahaan dapat mempersiapkan diri menghadapi peristiwa tersebut. Namun dalam skala yang lebih kecil, analisis prediktif dapat membantu bisnis dari semua ukuran menentukan kapan harus mempekerjakan staf sementara karena akan terjadi wabah pilek dan flu yang dapat mengakibatkan kekurangan pekerja.[1]Michael Reddy, (tanpa tahun), Digital Transformation in Healthcare in 2023: 7 Key Trends