TANTANGAN ”HEALTHCARE INDUSTRY” DI TAHUN 2023

Desember 2025
S	S	R	K	J	S	M
« Mei
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30	31

Feb 08, 2023 by Tubagus Raymond in ARTIKEL

Pendahuluan

Walaupun diperkirakan akan mengalam pertumbuhan & inovasi di tahun 2023, industri perawatan kesehatan diperkirakan juga akan tetap menghadapi tantangan yang serius. Menurut sebuah artikel di situs www.nikohealth.com, industry perawatan kesehatan akan menghadapi lima tantangan terbesar di tahun 2023, yaitu: Projected Fall of Global Healthcare Spending Next Year, Medical Data Protection Tightening, Supply-Chain Disruptions, Long Medical Billing Queues, & Growing Workload Due to Non-Professional Home Care. Kelima tantangan ini akan dipaparkan berikut.

Challenge 1: Projected Fall of Global Healthcare Spending Next Year

Walaupun telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, namun karena inflasi maka diperkirakan industri kesehatan akan mengalami kejatuhan terkait pengeluaran perawatan kesehatan global thun 2023. Penjelasan lebih rinci dapat dilihat dalam artitikel dengan ”Proyeksi jatuhnya pengeluaran perawatan kesehatan global tahun 2023 & pengetatan perlindungan data medis”.

Challenge 2: Medical Data Protection Tightening.

Menurut laporan IBM, biaya pelanggaran data dalam industri perawatan kesehatan adalah yang tertinggi di antara semua bisnis, yaitu $7,13 juta pada tahun 2022. Penelasan secara detail dapat dilihat dalam artikel dengan judul ”Proyeksi jatuhnya pengeluaran perawatan kesehatan global tahun 2023 & pengetatan perlindungan data medis”.

Challenge 3: Supply-Chain Disruptions

Gangguan rantai pasokan akan menjadi tantangan besar bagi industri perawatan kesehatan di tahun 2023. Ketika terjadi gangguan rantai pasokan, maka akan sulit untuk segera mendapatkan pasokan yang dibutuhkan. Hal ini terutama terjadi pada pemasok peralatan medis, yang bergantung pada mitra mereka dalam rantai pasokan untuk menyediakan komponen yang mereka butuhkan dalam memenuhi layanannya. Industri farmasi masih akan mengalami penguncian di fasilitas manufaktur, pelabuhan, kenaikan harga energi, rendahnya pengiriman dan pengiriman truk pada tahun 2023, tetapi krisis energi akan menambah putaran baru. Penguncian (terutama di China) selama epidemi memperburuk masalah manufaktur dan logistik yang secara khusus menghambat ekspor. Solusi: Untuk mempersiapkan hal ini, penyedia HME/DME harus mengambil kendali penuh atas rantai pasokan mereka, khususnya inventaris. Otomasi dan penautan semua situs melalui solusi berbasis cloud memungkinkan mereka untuk membuat prakiraan dan membeli beberapa item kekurangan sebelumnya untuk menghindari situasi kehabisan stok yang berlarut-larut.

Challenge 4: Long Medical Billing Queues

Menurut Medgadget, industri outsourcing penagihan medis di seluruh dunia diperkirakan akan tumbuh pada CAGR sebesar 12,5% pada tahun 2023. Seiring berkembangnya pasar HME/DME, semakin banyak pasien yang membutuhkan perawatan di rumah, peralatan, dan tagihan. Beberapa di antaranya dapat diteruskan ke perusahaan asuransi, sementara yang lain dapat dikirimkan langsung ke pembayar. Namun, sejumlah besar data keuangan memerlukan penggunaan personel yang sangat terlatih. Karena penagihan adalah area berisiko tinggi untuk kesalahan manusia. Dan kesalahan ini mendatangkan malapetaka pada keseluruhan proses, yang mengakibatkan hilangnya pendapatan. Hal ini sangat penting dalam manajemen klaim HME/DME, karena klaim yang diajukan dengan buruk mengakibatkan penolakan dan hilangnya pendapatan. Sinyal ini dapat mendorong pemasok untuk mengalihdayakan tagihan medis, memberi mereka lebih banyak kendali atas keuntungannya. Solusi: Jika memiliki backlog dalam penagihan medis, outsourcing adalah solusinya. Namun, ada opsi lain: yaitu dengan mengotomatiskan penagihan dan manajemen siklus pendapatan. Selain itu, bukan rahasia lagi bahwa kecerdasan buatan menciptakan gelombang di banyak bidang bisnis saat ini, termasuk perawatan kesehatan. Untuk mempercepat penagihan medis & pengumpulan pendapatan, perusahaan perawatan jantung sudah berinvestasi di AI.

Challenge 5: Growing Workload Due to Non-Professional Home Care

Industri kesehatan tumbuh setiap tahun, sehingga beban kerja juga meningkat. Selain itu, banyak orang kini memilih untuk merawat diri sendiri di rumah, yang dapat menjadi tantangan bagi pemasok peralatan medis dan layanan kesehatan. Dengan meningkatnya kebutuhan akan perawatan di rumah, para ahli memperkirakan bahwa perawatan kesehatan akan ditawarkan untuk ”bekerja” di rumah orang di tahun-tahun mendatang. Namun, ini menuntut lebih banyak pekerjaan untuk rutinitas sehari-hari anggota keluarga, apakah mereka bekerja penuh waktu atau memiliki tugas lain seperti mengasuh anak sepulang sekolah. Mereka diminta untuk memberikan perawatan, yang biasanya ditangani oleh para profesional berpengalaman. Namun, hal itu dapat mengakibatkan kesalahan karena kurangnya informasi dan stres. Bagi vendor, ini berarti bahwa mereka harus menangani lebih banyak permintaan untuk konsultasi dan perbaikan sekaligus penggantian fasilitas. Memang, lebih banyak pekerjaan biasanya merupakan hal yang baik, tetapi perhatian tetap pada bagaimana menangani beban kerja ini. Solusi: Kelola bisnis anda di sekitar fungsi inti setiap karyawan, sehingga dapat mendelegasikan tanggung jawab sesuai dengan keterampilan dan basis pengetahuan mereka. Berikan perhatian khusus pada hubungan pelanggan, dan gunakan teknologi khusus industri untuk merampingkan alur kerja pemrosesan pesanan dan menyinkronkannya dengan CRM. Ini akan memungkinkan pemrosesan beban ini lebih cepat dan lebih efisien.

Tagged with: & Growing Workload Due to Non-Professional Home Care, AI, Beban kerja, Berisiko tinggi, Biaya pelanggaran data, CAGR, China, Cloud, CRM, data keuangan, Epidemi, Fasilitas manufaktur, Gangguan rantai pasokan, Hilangnya pendapatan, IBM, Industri farmasi, Industri perawatan Kesehatan, Inflasi, Kenaikan harga energi, Lebih cepat, Lebih efisien, Logistik, Long Medical Billing Queues, Malapetaka, manajemen klaim, Medgadget, Medical Data Protection Tightening, Mitra, Otomasi, outsourcing, Pelabuhan, Penagihan medis, Penggantian fasilitas, peralatan medis, Perawatan jantung, Perusahaan asuransi, Projected Fall of Global Healthcare Spending Next Year, Rendahnya pengiriman, Supply-Chain Disruptions, Vendor

Browse By

Calendar