Pada masa lalu, seorang chief marketing officer (CMO) hanya bertanggungjawab terkait pemasaran organisasi. Namun, saat ini ruang lingkup dan peran CMO telah berkembang dan memburuhkan lebih banyak pengaruh dan tanggung jawab. Perubahan ini disebabkan oleh fakta bahwa telah berkembangnya … Read more
Pengembangan layanan dalam organisasi pelayanan kesehatan biasanya terkait dengan teknologi inovatif berupa layanan baru. Upaya pengembangan ini, harus dibarengi dengan aktivitas pemasaran untuk memperkenalkan layanan baru tersebut. Karena itu, penting bagi manajemen organisasi pelayanan kesehatan untuk melakukan kegiatan pemasaran … Read more
Era digital saat ini, memungkin datangnya model bisnis baru. Model bisnis baru dengan dukungan internet kemudian akan mengguncang struktur industri yang sudah mapan. Pada tataran realitas, banyak organisasi (bisnis, pemerinta, dll), dipaksa untuk mengadopsi praktik operasi baru ini, atau … Read more
Disrupsi digital berpotensi menjadi pengubah ”permainan”, dalam dunia teknologi saat ini. Gartner mendefinisikan digital disruption sebagai “efek yang mengubah harapan dan perilaku mendasar dalam budaya, pasar, industri, atau proses yang disebabkan oleh, atau diekspresikan melalui, kemampuan, saluran, atau aset … Read more
Dampak positif dari teknologi dalam organisasi pelayanan kesehatan, dapat dilihat dari transformasi digital. Berkat teknologi, pasien mendapatkan perawatan yang lebih baik. Transformasi digital juga dapat menyederhanakan pekerjaan dokter, mengoptimalkan sistem, meningkatkan hasil pasien, mengurangi kesalahan manusia, bahkan menurunkan biaya. … Read more