Pandemi COVID-19 telah membuat perubahan yang signifikan pada dunia & bisnis secara umum. termasuk bisnis pelayanan kesehatan. Akibatnya, beberapa aspek dalam pelayanan kesehatan diakini akan berubah. Karena itu, manajemen organisasi tersebut harus mengambil langkah-langkah strategis yang tepat. Ketepatan langkah … Read more
Disrupsi digital berpotensi menjadi pengubah ”permainan”, dalam dunia teknologi saat ini. Gartner mendefinisikan digital disruption sebagai “efek yang mengubah harapan dan perilaku mendasar dalam budaya, pasar, industri, atau proses yang disebabkan oleh, atau diekspresikan melalui, kemampuan, saluran, atau aset … Read more
Pandemi COVID-19 telah mengubah banyak hal pada sistem kesehatan, mulai dari cara pemberian layanan hingga dampak eksternal seperti pasien & calon pasien. Karena itu, pasca pandemi, organisasi pelayanan kesehatan perlu untuk melakukan re-orientasi terhadap kondisi saat ini. Fokus utama … Read more
Pandemi Covid-19 mendorong terjadinya perubahan (transformasi) dalam manajemen dan organisasi sistem pelayanan kesehatan. Mengantisipasi hal tersebut, manajemen organisasi pelayanan kesehatan (termasuk RS) perlu melakukan pengembangan riset pasar. Riset pasar diperlukan agar dapat mengetahui dan memahami isu-isu baru dalam pelayanan … Read more
Pelayanan RS menghadapi berbagai resiko terkait dengan proses layanannya. Karena itu, mengelola risiko merupakan hal yang menantang dalam organisasi pelayanan kesehatan. Apalagi area dan tanggungjawab manajer risiko di RS sangat luas. Area manajer resiko di RS mulai dari mengidentifikasi … Read more