Memilih pemimpin untuk masa depan bagi suatu organisasi bisnis sangat penting. Bagi organisasi bisnis, memiliki pemimpin yang kuat dimasa depan, penting dalam mengarungi ekonomi global. Karena itu, perencanaan suksesi pemimpin menjadi krusial, sebagai sebuah proses dimana satu atau lebih … Read more
Berbagai usaha dalam organisasi pelayanan kesehatan dalam memodernisasi sarana & prasarana (termasuk tekhnologi layanan kesehatan) yang dimiliki, berpotensi luar biasa dalam meningkatkan pelayanan pasien. Usaha tersebut pada akhirnya dapat meningkatkan persepsi pasien terhadap pelayanan kesehatan yang mereka terima. Secara … Read more
RS dan organisasi pelayanan kesehatan saat ini, menghadapi tuntutan dari berbagai pihak (pemerintah, swasta, dan konsumen) untuk mampu mengukur dan melacak kinerjanya. Hal ini penting untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan merupakan layanan berkualitas. Karena itu, penting bagi … Read more
Konsep BSC dikemukakan oleh Kaplan & Norton untuk mengukur kinerja organisasi bisnis. Namun, pada perkembangannya BSC juga digunakan di hampir semua industri termasuk RS & organisasi pelayanan kesehatan. Karena itu, tulisan ini mencoba menyajikan implementasi BSC dalam organisasi pelayanan … Read more
Setiap manajemen memiliki gaya dan praktek manajerial yang berbeda. Karena itu, gaya dan praktik manajemen sangat bervariasi di antara industri, organisasi bisnis, atau bahkan unit bisnis. Praktik manajemen yang hierarkis atau flat, tradisional, atau lainnya, seringkali dikaitkan dengan budaya … Read more