Peningkatan biaya pelayanan, terus dirasakan oleh organisasi layanan kesehatan. Mengantisipasi hal ini, maka manajemen organisasi tersebut harus melakukan pengendalian biaya dalam jangka panjang. Area yang menimbulkan biaya tingggi dalam industri pelayanan kesehatan adalah tenaga kerja dan supply chain. … Read more
Persedian merupakan salahsatu aktiva lancar yang penting dalam bisnis. Karena itu, mengelola persediaan dengan baik sangat krusial untuk mendukung aktivitas bisnis. Pada organisasi pelayanan kesehatan seperti RS, pengelolaan persediaan (obat-obatan) sangat dibutuhkan. Kesalahan dalam mengelola persediaan obat-obatan, akan membuat … Read more
Manajemen keuangan merupakan proses pengambilan keputusan (terkait keuangan), yang dalam implementasinya mensyaratkan untuk menggunakan teori, konsep dan alat untuk membuat keputusan keuangan yang lebih baik. Pemimpin puncak organisasi pelayanan kesehatan akan mengandalkan profesional keuangan untuk memberi informasi akuntansi dan … Read more
Organisasi bisnis manapun (tak terkecuali organisasi pelayanan kesehatan), membutuhkan biaya operasional untuk membantu menjaga agar organisasinya tetap berjalan. Biaya operasional yang dibutuhkan tersebut, dapat berupa biaya operasional untuk pelayanan (biaya layanan), ataupun biaya untuk pendukung layanan (biaya overhead). Berbagai … Read more
Upaya menghasilkan produk atau jasa yang berkualitas, selalu bertujuan agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Bagi RS, memberikan layanan terbaik harus diutamakan agar pelanggan (pasien) merasa puas. Namun, hal ini tidak hanya mengarah pada pengalaman yang ditingkatkan, tetapi juga meningkatkan … Read more