Kisah Sukses organisasi bisnis berbiaya rendah dapat menjadi bahan pertimbangan manajemen organisasi pelayanan kesehatan. Hal ini penting karena organisasi pelayanan kesehatan (seperti RS), dapat belajar untuk menciptakan produk/jasa berbiaya rendah dalam mengantisipasi berbagai kebijakan & perubahan tingkat persaingan. Belajar … Read more
Tulisan tentang “total benchmarking” RS (part 3) ini merupakan lanjutan dari tulisan sebelumnya (part 1& 2). Dalam tulisan ini akan disajikan terkait hasil survey tentang utulisasi RS & terkait dengan keuangan
Terkait dengan utilisasi, RS Indonesia dapat mengacu … Read more
Tulisan ini merupakan lanjutan dari tulisan sebelumnya tentang “Total Benchmarking” RS (Part 1). Dalam tulisan ini akan menynajikan lanjutan terkait hasil survey kepusan pasien, & terkait dengan SDM RS.
Masih mengacu pada tulisan Ellison and Cohen … Read more
Persaingan di Industri RS terjadi dalam berbagai cara, termasuk pada kualitas pelayanan dan harga (tariff). Salah satu usaha manajemen untuk memanangkan persaingan adalah meningkatkan kualitas layanan. Benchmarking merupakan langkah yang tepat dalam menentukan prioritas utama dalam upaya peningkatan. Proses … Read more
Hampir seperti industri lainnya, organisasi bisnis pelayanan kesehatan besar meminjam uang untuk ekspansi tanpa mengurangi kepemilikan. RS misalnya, meminjam uang melalui bank untuk mendanai rencana investasi yang akan mereka lakukan. Perusahaan farmasi atau perusahaan alat medis besar juga bermitra … Read more