ELEMEN YANG SALING MENGUATKAN DARI PROSES YANG ADIL DALAM ”BLUE OCEAN STRATEGY”
Pendahuluan
Dalam Blue Ocean Strategy, terdapat tiga elemen yang saling menguatkan dan mencirikan proses yang adil. Ketiga elemen tersebut adalah emosi keterlibatan (engagement), penjelasan (explanation), dan ekspektasi yang jelas (expectation clarity). Tulisan ini … Read more