Pendahuluan
Informasi biaya di RS, merupakan hal mendasar dalam setiap langkah yang berorientasi pada efisiensi. Karena, peningkatan kinerja dalam efisiensi layanan, sangat bergantung pada kualitas data biaya, serta keterlibatan konstruktif antara ahli biaya dan … Read more
Tulisan ini merupakan lanjutan dari tulisan sebelumnya tentang “total benchmarking” RS part 3.Dalam tulisan ini akan disajikan mengenai bernchmark RS terkait dengan tekhnologi informasi & kompensasi.
Terkait dengan benchmark tekhnologi informasi, masih mengacu pada tulisan Ellison … Read more
Tulisan tentang “total benchmarking” RS (part 3) ini merupakan lanjutan dari tulisan sebelumnya (part 1& 2). Dalam tulisan ini akan disajikan terkait hasil survey tentang utulisasi RS & terkait dengan keuangan
Terkait dengan utilisasi, RS Indonesia dapat mengacu … Read more
Tulisan ini merupakan lanjutan dari tulisan sebelumnya tentang “Total Benchmarking” RS (Part 1). Dalam tulisan ini akan menynajikan lanjutan terkait hasil survey kepusan pasien, & terkait dengan SDM RS.
Masih mengacu pada tulisan Ellison and Cohen … Read more
Persaingan di Industri RS terjadi dalam berbagai cara, termasuk pada kualitas pelayanan dan harga (tariff). Salah satu usaha manajemen untuk memanangkan persaingan adalah meningkatkan kualitas layanan. Benchmarking merupakan langkah yang tepat dalam menentukan prioritas utama dalam upaya peningkatan. Proses … Read more