Perkembangan ilmu pengetahuan & tekhnologi memicu perubahan di segala bidang, termasuk industri pelayanan kesehatan. Cepatnya perubahan dalam industri pelayanan kesehatan, mengharuskan RS untuk menerapkan rencana strategis kompleks yang bertujuan untuk melayani pasien secara lebih baik. Penggunaan teknik dan alat … Read more
LOUNCHING BUKU TERBARU
PENERAPAN ACTIVITY BASED COST DALAM MENGHITUNG UNIT COST PERLAYANAN DI RS
Buku ini berisi panduan bagi RS dan organisasi pelayanan kesehatan (Puskesmas, Lab, dll), dalam menghitung unit cost perlayanan dengan metode activity based cost (ABC). Agar mendapatkan … Read more
Upaya menghasilkan produk atau jasa yang berkualitas, selalu bertujuan agar dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Bagi RS, memberikan layanan terbaik harus diutamakan agar pelanggan (pasien) merasa puas. Namun, hal ini tidak hanya mengarah pada pengalaman yang ditingkatkan, tetapi juga meningkatkan … Read more
Kemampuan seorang pemimpin akan teruji saat mengelola organisasi yang dipimpinnya. Membawa perubahan yang signifikan kearah yang lebih baik, menjadi tantangan seorang pemimpin. Karena itu, sangat dibutuhkan seorang pemimpin yang mampu membawa perubahan dalam organisasinya. Perubahan tersebut dilakukan melalui proses … Read more
Peningkatan biaya layanan kesehatan menjadi perhatian dalam sistem pelayanan kesehatan di semua negara, termasuk AS. Menurut Arole (2017)[1], terdapat berbagai sumber yang berkontribusi terhadap peningkatan biaya pelayanan kesehatan di AS, yaitu: