Mempertahankan proses pelayanan yang tidak efesien dan telah berlangsung selama bertahun-tahun akan merugikan RS. Mengatasi hal tersebut, manajemen RS harus mulai menerapkan indikator efisiensi untuk menapai kinerja yang baik dimasa depan. Efesiensi di RS harus selalu dikedepankan manajemen baik … Read more
Pemasaran organisasi pelayanan kesehatan seperti RS, sering diidentifkkan dengan pemasaran sosial. Walaupun demikian, pemasaran RS terus dilakukan dan berjalan dan berusaha untuk mengiklankan layanannya dan terhubung dengan pasien. Namun, perubahan tekhnologi tentu saja akan merubah strategi pemasaran organisasi. Perubahan … Read more
Pelayanan farmasi RS sangat penting dalam mensuplai persediaan obat baik untuk kebutuhan apotik maupun untuk kebutuhan unit pelayanan. Sama dengan pendapatan obat, biaya obat juga merupakan jenis biaya yang cukup signifikan pengaruhnya di RS. Karena itu, peran unit farmasi … Read more
Peran seorang CMO (chief marketing officer) dalam suatu organisasi bisnis sangat penting. CMO diharapkan dapat memainkan peran penting yang besar, yaitu memimpin upaya perusahaan untuk meningkatkan pendapatan dan laba. Tetapi, yang sering terjadi setelah menduduki jabatannya adalah CMO merasa … Read more
Peran seorang CMO (chief marketing officer) dalam suatu organisasi bisnis sangat penting. Karena itu, pemilihan CMO harus sesuai dengan karakteristik oranisasi. Penting juga bagi manajemen punak untuk merancang pekerjaannya, agar CMO fokus pada strategi yang harus dilaksanakan saat bekerja. … Read more