MANAJEMEN ANTRIAN DI RS
Pendahuluan
Pemberian layanan kesehatan di RS dilakukan oleh dokter dan perawat. Walaupun melayani ratusan pasien setiap harinya, SDM RS (dokter & perawat) tidak dapat membiarkan pasien lainnya yang sedang menunggu di antrian. Dalam konteks ini, RS dituntut untuk fleksibel karena … Read more