Meluasnya penggunaan telepon seluler dan internet telah mendorong terjadinya perubahan yang signifikan dalam pemasaran layanan kesehatan. Bahkan dalam dunia digital saat ini, upaya penyedia layanan kesehatan dalam menjangkau dan melibatkan pasien secara efektif terus dilakukan. Hal ini penting dalam … Read more
Tekanan untuk meningkatkan dan memodernisasi sistem informasi kesehatan, dirasakan oleh RS. Namun, agar berhasil memodernisasi sistem informasi tersebut, diperlukan kerangka perencanaan dan desain yang terintegrasi. Hal ini penting untuk memastikan bahwa identifikasi terhadap kebutuhan terkait hal tersebut, serta memungkinkan … Read more
Tulisan ini merupakan kelanjutan dari 2 tulisan sebelumnya dengan judul: ”Pemasaran layanan kesehatan kepada konsumen”, & ”Pemasaran layanan kesehatan kepada pasien, orang tua, & lanjut usia”. Kedua tulisan sebelumnya telah memaparkan tentang item 1, 2 & 4 terkait beberapa … Read more
Manajemen RS sangat penting dalam memahami & menentukan peran departemen pemasarannya. Setelah memahami hal tersebut, manajemen juga perlu memahami cara organisasinya beroperasi dan dari mana memperoleh pendapatan. Langkah berikutnya yang harus dilakukan oleh manajemen RS adalah mulai melihat dan … Read more
Tulisan ini merupakan lanjutan dari beberapa tulisan sebelumnya tentang strategi pemasaran organisasi pelayanan kesehatan. Tulisan ini akan menyajikan item ke 11 (dari 15) strategi pemasaran bagi organisasi pelayanan kesehatan mengacu pada Gandolf (tanpa tahun)[1], yaitu; Build physician … Read more
