MENGUKUR DAN MEMANTAU KEPUASAN PELANGGAN
Pendahuluan
Pelanggan harus selalu ditempatkan pada prioritas utama. Kaena saat ini, pelanggan memiliki banyak referensi untuk membeli produk atas jasa yang dibutuhkan. Melalui berbagai ulasan di media, pelanggan dapat mempertimbangkan untuk membuat keputusan pembelian. Pelanggan akan memilih suatu produk/jasa berdasarkan … Read more