STRATEGI PEMASARAN RS 2024: MELIBATKAN PASIEN DALAM KAMPANYE EMAIL, MEMPRIORITASKAN KETERLIBATAN PASIEN DALAM RENCANA PEMASARAN RS, ULASAN PASIEN, & MEMANFAATKAN MEDIA TRADISIONAL DALAM IKLAN LAYANAN KESEHATAN
Pendahuluan
Pemasaran yang efektif, akan dapat membantu RS agar terhubung dengan pasien dan calon pasien, yang pada akhirnya akan mendapatkan pasien yang terus bertambah. Terkait dengan hal tersebut, tulisan ini akan tentang 4 dari 12 tren strategi pemasaran dan periklanan tahun 2024, mengacu pada pendapat Awantika (2023)[1], yaitu: Engage your patients with frequent email campaigns, Prioritize patient engagement in your hospital marketing plan, Patient reviews, & Leverage traditional media for healthcare advertising.Engage your patients with frequent email campaigns
Kampanye email adalah cara ampuh untuk menyampaikan pesan yang ditargetkan sebagai bagian dari inisiatif pemasaran RS. Kampanye melalui email dapat dilakukan untuk:- Berbagi informasi tentang layanan baru,
- Kirim pengingat tepat waktu untuk janji temu atau tindak lanjut,
- Berbagi tips perawatan kesehatan atau pasca perawatan.
- Susun daftar tersegmentasi untuk kampanye, guna mempersonalisasi komunikasi,
- Pastikan template email layanan Kesehatan, menyertakan badan email yang menarik, baris subjek yang baik, dan CTA di bagian akhir,
- Siapkan template email di platform untuk menjadwalkan kampanye dan menguji waktu mana yang paling sesuai untuk pasien,
- Analisis rasio terbuka, CTR, dan konversi untuk meningkatkan kampanye mendatang.