Pada tanggal 23 maret 2020, seorang pasien yang diduga appendiks ingin melakukan pemeriksaan USG di RS swasta. Hal ini dilakukan pasien untuk memastikan penyakitnya. Pasien ini sebenarnya merupakan pasien BPJS, tetapi tidak menggunakan fasilitas … Read more
Proses penagihan (klaim) piutang merupakan aktivitas yang cukup menyita waktu. Apalagi dalam piutang tersebut, masih terdapat piutang dengan jangka waktu yang cukup lama. Karena itu, manajemen perlu memastikan bahwa tidak ada klaim yang terlalu lama. Seandainya masih terdapat piutang … Read more
Orientasi terhadap biaya menjadi salah satu fokus manajemen RS saat ini. Hal ini dilakukan disemua unit, baik unit pelayanan maupun non pelayanan. Tidak terkecuali di unit gizi (departemen makanan) RS. Manajer unit gizi harus mulai memikirkan untuk meminimalisasi biaya … Read more
Buku W. Chan Kim dan Renée Mauborgne yang berjudul “Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant” pada tahun 2004, menggambarkan pasar sebagai red ocean (karena persaingan yang ketat), atau … Read more
Konsep pelayanan kesehatan yang berpusat pada pasien, pada hakekatnya meyakini bawa kebutuhan kesehatan spesifik seseorang dan hasil kesehatan yang diinginkan adalah kekuatan pendorong di balik semua keputusan perawatan kesehatan. Dalam pelayanan kesehatan yang berpusat pada pasien, penyedia layanan akan … Read more