Pendahuluan

Tulisan ini merupakan kelanjutan dari tulisan sebelumnya yang berjudul "BELAJAR DARI RAKESH M. SURI (CHIEF EXECUTIVE OFFICER DI CLEVELAND CLINIC ABU DHABI)". Pada tulisan ini akan dipaparkan pengalaman Dr. Rakesh Suri (Chief executive officer di cleveland clinic abu dhabi) dalam mencari ide-ide baru, peluang, & beberapa hal lainnya yang dirangkum oleh Egizio (2020)[1]. Pandangan Dr. Suri pada tulisan ini terdiri dari tiga bagian, yaitu; mencari inspirasi & ide baru, peluang dalam pelayanan kesehatan, serta hambatan, inovasi  perubahan.

Mencari inspirasi & ide baru

Mengacu pada pertanyaan di mana mencari inspirasi dan ide-ide terbaru? berikut adalah jawaban Rakesh M. Suri:

UEA adalah tempat yang sangat menginspirasi untuk tinggal dan bekerja. Untuk negara yang berusia kurang dari 50 tahun, negara ini sangat maju dan tak tertandingi dalam hal inovasi, pendidikan, budaya, teknologi, dan kemajuan. Saya melihat kepemimpinan global ini dicontohkan di tempat-tempat seperti New York University Abu Dhabi dan Louvre Abu Dhabi. Saya juga terinspirasi oleh fokus UEA pada artificial intelegence. Komitmen negara terhadap teknologi dan pemecahan masalah mendorong kita semua di Klinik Cleveland Abu Dhabi untuk berperan dalam menentukan masa depan perawatan kesehatan global.

Saya juga menemukan ide dalam memahami terobosan dalam bidang lain, seperti bidang teknologi, keuangan, kebugaran, gizi, terapi, dll. Memahami solusi untuk masalah di luar bidang kedokteran merupakan kunci dalam mengatasi masalah dalam perawatan kesehatan.

Peluang dalam pelayanan kesehatan

Mengacu pada pertanyaan terkait peluang paling menarik dalam pelayanan kesehatan saat ini?, berikut adalah jawaban Rakesh M. Suri:

Peluang yang paling menarik dalam pelayanan kesehatan saat ini adalah perpindahan ke perawatan berbasis nilai dengan berfokus pada kesehatan dan pencegahan daripada pengobatan tanda-tanda dan gejala dengan kunjungan sakit dan rawat inap. Perawatan yang bertanggung jawab, merit-based incentive payment system (MIPS) dan program pembayaran berbasis nilai, mendorong penyedia layanan dari basis volume ke perawatan basis nilai.

Hambatan, inovasi, & perubahan

Mengacu pada pertanyaan terkait hambatan, inovasi, dan perubahan dalam layanan kesehatan , & apa yang dirasakannya?, berikut adalah jawaban Rakesh M. Suri:

RS yang mendorong perubahan dan transformasi yang menerima nilai tinggi dalam kualitas dan kepuasan pasien. Mereka berinvestasi dalam teknologi untuk mengoordinasikan perawatan dan membuat akses lebih mudah bagi pasien. Pada saat yang sama, mereka melatih dan mempersiapkan tenaga kerja mereka untuk responsif terhadap perubahan inovatif. RS harus berubah menjadi organisasi yang menghargai nilai daripada volume pasien. Selain itu juga perlu mengembangkan metode pengiriman yang menggunakan praktik, prosedur, dan teknologi berbasis bukti untuk mencapai hasil yang optimal dan mencapai efisiensi yang lebih besar.

Banyak penyedia perawatan primer dalam perpindahan basis nilai dan bergabung dengan ACO serta bekerja untuk memenuhi permintaan ini. RS yang belum melakukan perubahan untuk memastikan perawatan berpusat pada pasien dengan kualitas terbaik dan harga yang paling kompetitif, tidak akan dilirik oleh dokter perawatan primer, pasien dan pembayar.

[1] Virginia Egizio, 2020, Becker's 11th Annual Meeting: 4 Questions with Rakesh M. Suri, Chief Executive Officer at Cleveland Clinic Abu Dhabi