Proses impmentasi IT di RS, hingga layanan purna jual merupakan salahsatu indikator krusial bagi pengembang. Karena, langkah ini sagat menentukan keberhasilan implementasi sistem informasi. Terkait hal tersebut, tulisan ini akan mengangkat tentang bagaimana langkah pengembang dalam implementasi IT di … Read more
Pengembangan IT di RS, biasanya melibatkan pengembang. Setelah membeli software, RS akan mendapatkan bimbingan implmentasi dari pengembang, dan juga pelatihan. Setelah software diimplementasikan, keterlibatan pengembangan biasanya tergantung kontrak. Padahal, layanan purna jual merupakan hal yang sangat penting dalam pengembangan … Read more
Pendahuluan
Setiap pengembang IT di RS, memiliki cara yang berbeda dalam memberikan service bagi pelanggannya. Tulisan ini akan mengangkat tentang bagaimana langkah PELITAS sebagai pengembang IT, dalam memberikan service & supportnya. Tulisan ini akan mengacu pada artikel Huddleston(2021)[1], … Read more