Pendahuluan

Permaslahan yang ditimbulkan aibat pandemi COVID-19, terhadap organisasi bisnis sangatlah rumit. Hal ini terlihat dari berbagai permasalahan mulai dari gangguan rantai pasokan, perubahan perilaku pelanggan, hingga keselamatan karyawan dan lingkungan kerja baru.  Berbagai permasalahan yang muncul tersebut, memaksa seluruh organisasi bisnis untuk memikirkan kembali model bisnisnya. Hal ini penting agar organisasi bisnis tersebut dapat bertahan hidup dan berkembang.

Tulisan ini akan mengacu pada studi yang dilakukan Institute of Management Accountants/IMA melakukan studi global tentang dampak pandemi pada fungsi keuangan, dengan fokus pada perubahan kepegawaian, kompensasi, dan keterampilan yang dibutuhkan (Lawson, 2020)[1]. Studi yang dilakukan tersebut berlokasi di lima negara: Cina, India, Arab Saudi, Uni Emirat Arab (UEA), dan Amerika Serikat, dengan fokus pada: Impact of the pandemic on organizations, Impact on compensation in finance, Finance function priorities, Personnel challenges, Impact on skills needed, Skills needed post-covid-19, & A time of uncertainty. Tulisan ini akan mengangkat item pertama dari hasil studi tersebut yaitu Impact of the pandemic on organizations.

Impact of the pandemic on organizations

Banyak berita yang penuh dengan cerita tentang bagaimana organisasi dari semua ukuran menghadapi kesulitan keuangan yang ekstrem dan berisiko bangkrut selama pandemi COVID-19. Perusahaan besar dalam industri strategis, seperti maskapai penerbangan, memohon bantuan pemerintah, sementara bisnis kecil seperti restoran (seringkali tanpa sumber keuangan perusahaan besar), ​​juga berjuang untuk bertahan hidup. Hasil survei IMA mencerminkan penurunan pendapatan secara menyeluruh, dengan perusahaan yang sangat besar (yang memiliki pendapatan lebih dari $ 10 miliar), yang kemungkinan besar telah mengalami penurunan pendapatan yang cukup besar. 

Namun, terlepas dari penurunan umum dalam pendapatan di antara perusahaan dari semua ukuran, sepertiga dari responden survei merasa bahwa mereka melakukan lebih baik daripada pesaingnya, dan kurang dari 10% merasa mereka tertinggal di belakang pesaingnya. Keyakinan perusahaan tentang bagaimana mereka bernasib dibandingkan dengan pesaing mereka bervariasi berdasarkan ukuran perusahaan. Organisasi bisnis yang lebih besar (lebih dari 1.000 karyawan), lebih mungkin (39%) untuk percaya bahwa mereka berada di depan persaingan, daripada yang lebih kecil (kurang dari 100 karyawan), yaitu  29%.

Seperti yang telah diberitakan secara luas di berita, pandemi telah sangat mempengaruhi pekerjaan di seluruh dunia. Survei IMA menegaskan bahwa: Kira-kira setengah dari perusahaan yang disurvei telah melepaskan beberapa stafnya. Namun, tanggapan perusahaan terhadap pandemi dalam hal ini sangat bervariasi menurut wilayah, seperti yang ditunjukkan pada peraga berikut.

Perusahaan di AS adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk mengurangi jumlah staf mereka (36,6% responden AS melaporkan organisasi mereka melepaskan sebagian atau sebagian besar staf mereka). Kemudian diikuti oleh China (42,4%) dan India (59,8%). Mereka yang berada di Timur Tengah, seperti Arab Saudi (60,3%) dan UEA (61,1%), kemungkinan besar telah mengurangi jumlah stafnya.