Browse By

STRATEGI PEMULIHAN KEUANGAN RS DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN KUARTALAN

Pendahuluan

RS dan sistem kesehatan mulai mengalami penurunan pendapatan ketika pandemi COVID-19 terjadi, karena pasien menunda prosedur elektif dan tinggal di rumah. Kondisi seperti ini diperkirakan akan terus berlangsung hingga akhir tahun 2021. Namun, dengan program vaksinasi yang telah & masih dilakukan, RS dapat berharap bahwa kondisi keuangannya akan ada harapan untuk perbaikan. Walaupun demikian, pemulihan tersebut tidak akan otomatis, dan akan menuntut perencanaan yang cermat dari para manajemen.

Penggunaan pendekatan kuartalan dalam pemulihan keuangan RS di AS

Menurut Ulep dkk (2021)[1], RS dapat mengambil manfaat dengan melakukan pendekatan kuartal demi kuartal untuk pemulihankondisi keuangannya  di tahun 2021, sehingga mendorong perubahan operasional dan strategis saat pandemi mulai berkurang dan kembali ke lingkungan yang lebih normal pada akhir tahun. Pendekatan yang disebutkan Ulep dkk (2021), dapat dilakukan sbb:

  1. Kuartal I. Pada kuartal pertama, peluncuran vaksin harus tetap menjadi prioritas utama. Memberikan vaksin dengan lancar dan efisien tidak hanya penting untuk mengalahkan virus. Hal ini sangat penting untuk membangun kepercayaan dan keyakinan masyarakat yang akan membawa pasien kembali. Namun, pasokan vaksin yang terbatas saat ini membuat RS menghadapi tekanan kuat untuk memenuhi permintaan dari populasi mereka yang paling rentan. Pasien di beberapa negara bagian AS, mengeluhkan waktu tunggu yang lama, sistem pemesanan yang kacau, dan pesan yang membingungkan dari otoritas setempat dan penyedia layanan kesehatan. Karena itu, RS perlu bekerja sama dengan pemasok, tim manajemen obat, dan otoritas kesehatan setempat untuk mendapatkan logistik yang tepat. Tidak kalah pentingnya adalah bahwa RS perlu memanfaatkan unit pemasarannya untuk memastikan bahwa komunikasi publik jelas, proaktif, konsisten, dan transparan. Di era media sosial, RS perlu mengontrol pesan tentang manajemen vaksin.
  2. Kuartal II. Pada kuartal kedua, kondisi harus memungkinkan untuk fokus & beralih ke pengembangan rencana keuangan yang jelas, dengan mempertimbangkan dampak tahun lalu dan perubahan utama yang akan diperlukan ke depan. Ini sangat penting bagi banyak RS. Inilah saatnya untuk melihat dengan seksama pengeluaran-pengeluaran baru, dan untuk menganalisis item mana dari program bantuan pemerintah (seperti; government aid programs like PPP loans- di AS) yang dapat diklaim atau harus dikembalikan. Banyak RS (di AS) misalnya, menerima pembayaran di muka untuk proyeksi biaya Medicare yang perlu diperhitungkan dalam proyeksi pendapatan dan pengeluaran.

Setiap rencana keuangan jangka panjang sebelumnya harus di tinjau kembali. Rencana itu sekarang perlu memperhitungkan lebih banyak staf nonklinis yang bekerja dari rumah, termasuk dukungan teknis yang mereka perlukan dan cara menggunakan bangunan/kantor yang mereka tinggalkan. Tingkat staf kemungkinan perlu disesuaikan untuk memastikan bahwa lembaga tersebut berukuran tepat untuk tuntutan baru. Investasi dan penempatan staf untuk transisi alam lebih banyak kearah layanan kesehatan jarak jauh. Hal ini merupakan suatu perubahan sisa dari pandemi yang jelas akan tetap ada, & harus menjadi bagian utama dari perkiraan keuangan.

  1. Kuarta III. Kuartal ketiga adalah waktu untuk mulai menerapkan perubahan yang diprioritaskan dalam rencana keuangan. Sasaran utamanya kemungkinan adalah memastikan tingkat kepegawaian yang tepat (berpotensi menggunakan metode pembandingan produktivitas tenaga kerja), melakukan investasi yang tepat untuk telehealth dan memperbarui manajemen siklus pendapatan untuk memastikan organisasi dibayar untuk semua layanan yang diberikan.
  2. Kuartal IV. Pada kuartal keempat, harapannya adalah bahwa virus akan mulai berkurang sebagai akibat dari vaksinasi, jarak sosial yang berkelanjutan dan unsur kekebalan kawanan. Sebagai kemiripan dari pengembalian normal dan peningkatan pendapatan, para pemimpin layanan kesehatan harus memiliki lebih banyak ruang untuk fokus mengatasi kelemahan yang terpapar oleh pandemi, seperti kegagalan banyak departemen darurat untuk menangani lonjakan pasien. Ini juga saatnya untuk memikirkan cara terbaik untuk menangkap peluang yang dihadirkan oleh perubahan teknologi dan demografis.
 

comments