Tingkat persaingan di industri RS saat ini, sangatlah ketat. Karena itu, setiap RS dituntut untuk dapat menjadi yang terbaik dalam berbagai aspek seperti kualitas layanan dan tarif. Di sisi lain, manajemen RS dihadapkan pada peningkatan biaya (tarif) layanan, yang … Read more
Secara tekhnis, pendapatan RS terbagi 2 yaitu pendapatan tunai dan pendapatan non tunai (dalam bentuk piutang). Peningkatan jumlah pendapatan dalam bentuk piutang akan berdampak pada terganggunya cashflow. Karena itu, sangat penting bagi manajemen RS untuk mengelola piutang pasiennya dengan … Read more
Evaluasi kinerja karyawan dalam suatu organisasi merupakan proses evaluatif dan alat komunikasi. Namun, hal ini umumnya tidak disukai oleh karyawan dan manajer. Manajer tidak menyukai evalusi karyawan karena mereka tidak suka terlibat dalam penilaian terkait pekerjaan karyawan. Mereka tahu … Read more
Upaya mencapai perubahan, dilakukan pemimpin tipping dengan berfokus pada tiga faktor pengaruh tak proporsional dalam memotivasi pegawai, yaitu faktor pemain kunci (kingpin), manajemen kolam ikan (fishbowl management), dan atomisasi. Tulisan ini akan Tulisan ini akan mengangkat tentang faktor pemain … Read more
Memiliki SDM yang selalu memberikan kinerja terbaiknya merupakan dambaan setiap manajemen semua organisasi bisnis. Karena itu organisasi bisnis membutuhkan banyak SDM yang memiliki pola pikir top performers. Karena SDM dengan pola pikir tersebut selalu akan berusaha untuk memberikan kinerja … Read more