Pendahuluan

Dukungan informasi terintegrasi sangat penting dalam mendukung pengambilan keputusan manajerial di RS. Data keuangan & operasinal terintegrasi misalnya, akan mampu membuat manajemen (puncak dan menengah) untuk mengelola biaya dan kinerja operasional secara bersamaan. Hal ini akan mendukung teriptanya pengelolaan biaya dalam kerangka strategis terhadap pemicu biaya terbesar (tenaga kerja dan persediaan), dengan tetap fokus pada kualitas layanan.

Pentingnya data keuangan dan operasional seara terintegrasi, akan terasa dalam pengambilan keputusan manajemen. Sehingga, keputusan manajemen yang dibuat akan lebih terinformasi tentang produktivitas karyawan, pemanfaatan persediaan, dan bidang lain yang memiliki dampak langsung pada unit kerja di RS. Karena itu, pada tulisan ini akan memaparkan manfaat yang akan dirasakan RS apabila mengembangkan data keuangan dan operasional secara terintegrasi.

Manfaat data operasional & keuangan terintegrasi bagi RS

Menurut tulisan dalam situs www.healthcatalyst.com, pengembangan dan pengintegrasian data operasional dan keuangan melalui sistem terintegrasi telah dilakukan di Texas Children hospital. Melalui sistem tersebut, para manajemen secara oromatis telah dibekali dengan akses informasi terkait keuangan dan operasional yang terintegrasi. Hal ini menyebabkan RS tersebut mampu meningkatkan kualitas, meningkatkan efisiensi di seluruh sistem dan menghilangkan limbah aliran kerja, sambil menurunkan biaya.

Masih mengacu pada tulisan dalam situs www.healthcatalyst.com, berikut ini adalah manfaat yang dirasakan Texas Children hospital, setelah mengembangkan data operasional & keuangan secara terintegrasi;

1. Increased financial transparency.

“The data doesn’t lie”, yang berarti semua pemimpin operasional, sekarang dilengkapi dengan informasi yang baik. Sehingga dapat lebih memahami kinerja mereka dan memikul akuntabilitas yang lebih besar untuk memenuhi target. Sistem terintegrasi juga akan dapat meningkatkan kemampuan manajemen, membuat keputusan operasional yang lebih cepat, bersama dengan diskusi yang bijaksana di antara para pemimpin keuangan dan departemen. Disamping itu, manajemen juga akan dapat dengan cepat memahami dan mengatasi perbedaan dan mengelola anggaran dengan lebih konsisten, yang semuanya berdampak positif pada laba bersih.

2. Improved labor productivity. 

Salahsatu manfaat data keuangan dan operasional terintegrasi adalah adanya ”wadah” melalui system yang akan membantu manajemen dalam mengelola ketersediaan anggaran untuk kepegawaian, sehingga dapat membantu departemen membuat penggunaan jam staf lebih efisien sambil mengoptimalkan perawatan pasien. Disamping itu, melalui system juga akan dapat membantu manajemen dalam melakukan tren dan analisis varians kinerja yang andal dan tepat waktu.

3. Increased accuracy in monthly financial statements. 

Melalui sistem terintegrasi, maka kesalahan dapat dikenali dan diperbaiki selama fase awal dari siklus laporan keuangan. Dengan kesalahan dan koreksi yang terjadi di bulan yang sama, maka laporan keuangan setiap bulan lebih akurat dengan berkurangnya kebutuhan untuk melakukan perbaikan di bulan-bulan berikutnya.

4. Significant time savings have been realized by the accounting team and cost center

Upaya dua hingga tiga hari sebelumnya setiap bulan untuk menghasilkan laporan berdasarkan data lama telah dihilangkan. Sehingga kebutuhan untuk mengumpulkan dan menggabungkan data keuangan dari 1.000 spreadsheet pusat biaya terpenuhi. Saat ini manajer biaya dengan banyak departemen dapat dengan cepat mengumpulkan data anggaran masing-masing pusat biaya mereka, yang sebelumnya memakan waktu hingga dua minggu dan bergantung pada departemen akuntansi untuk mendapatkan jawabannya.

Saat ini, manajemen Texas Children hospital lebih terkonsentrasi untuk memahami semua semua varian. Kemampuan ini penting, karena varian yang tampaknya kecil dapat menimbulkan tantangan besar di jalan. Dengan wawasan baru terkait apa yang mendorong semua varian, manajer dapat dengan cepat menentukan penyebab masing-masing varian. Texas Children menemukan varian yang menguntungkan dalam radiologi dengan mendapatkan pesanan yang didorong melalui supply chain. Disampint itu, dengan begitu banyak efisiensi baru, manajer biaya juga memiliki lebih banyak waktu luang untuk melakukan analisis strategis tambahan, misalkan untuk menambahkan layanan yang memberi manfaat pada perawatan pasien dapat dimasukkan ke dalam anggaran.