Pendahuluan

Manajemen keuangan organisasi pelayanan akan membantu organisasinya dalam pengelolaan keuangan yang efektif dan efesien. Agar hal tersebut tercapai, biasanya manajemen keuangan mendapatkan informasi dari bagian akuntansi.  Melalui beberapa teknik keuangan, manajer dapat melakukan analisis untuk mendukung manajemen puncak dalam membuat keputusan stratejik.  Secara umum, tujuan manajemen keuangan organisasi pelayanan kesehatan adalah untuk menyediakan informasi akuntansi dan keuangan yang membantu manajemen puncak dalam mencapai tujuan organisasi. 

Tujuan manajemen keuangan di organisasi pelayanan kesehatan

Menurut Nowicki (2018)[1], terdapat enam tujuan utama manajemen keuangan dalam layanan kesehatan, yaitu:

1. Generate Income

Tujuan manajemen keuangan layanan kesehatan adalah untuk memberikan informasi akuntansi dan keuangan yang membantu mencapai tujuan organisasi. Organisasi di industri lain mungkin merujuk pada tujuan ini sebagai memaksimalkan kekayaan pemilik, namun organisasi layanan kesehatan biasanya menyebutnya sebagai mempertahankan layanan masyarakat. Tujuan paling penting dari manajemen keuangan layanan kesehatan adalah untuk menghasilkan laba bersih yang masuk akal (yaitu, perbedaan antara pendapatan yang dikumpulkan dan pengeluaran) dengan berinvestasi dalam aset yang tepat.

2. Respons to regulations

Pemerintah mengatur layanan kesehatan pada tingkat yang signifikan karena organisasi ini berada pada posisi yang terkait dengan keselamatan pasien; peraturan melindungi individu yang tidak dapat melindungi diri mereka sendiri. Organisasi layanan kesehatan juga harus terakreditasi atau tersertifikasi untuk memenuhi syarat penggantian atas pembayar pihak ketiga dan untuk memenuhi syarat pinjaman dari peminjam tertentu. Oleh karena itu, tujuan kedua dari manajemen keuangan perawatan kesehatan adalah untuk menanggapi segudang peraturan secara tepat waktu dan hemat biaya.

3. Facilitate relationships with third-party payers

Tujuan ketiga dari manajemen keuangan layanan kesehatan adalah untuk memfasilitasi hubungan organisasi dengan setiap pembayar pihak ketiga, seperti perusahaan asuransi, yang akan membayar semua atau sebagian dari tagihan. Asuransi kesehatan swasta, Medicare & Medicaid (seperti BPJS di Indonesia). Manajemen keuangan harus responsif terhadap pembayar pihak ketiga dan dalam banyak hal harus memperlakukan pembayar pihak ketiga ini sebagai pelanggan (karena pihak ketiga membayar tagihan). Pada saat yang sama, manajemen keuangan harus memperhatikan pasien karena mereka memiliki pengaruh terhadap pembayar pihak ketiga dan dalam beberapa kasus mungkin sebagian penanggung jawab atas tagihan.

4. Influence the method and amount of payment

Tujuan keempat dari manajemen keuangan layanan kesehatan adalah untuk mempengaruhi metode dan jumlah pembayaran yang dipilih oleh pembayar pihak ketiga. Pembayar pihak ketiga menjadi semakin agresif dalam meminta potongan pada organisasi kesehatan, jika mereka memasukkan sejumlah besar pasien. Dalam kasus tertentu, organisasi layanan kesehatan memotong harga di bawah biaya untuk mempertahankan pangsa pasar.

5. Monitor physicians

Tujuan kelima dari manajemen keuangan perawatan kesehatan adalah untuk memantau dokter dan potensi pertanggungjawaban keuangan mereka kepada organisasi. Pada 2015, layanan profesional termasuk dokter, dokter gigi, dan profesional lainnya menyumbang 30,9 persen dari semua pengeluaran perawatan kesehatan pribadi (Martin et al. 2017). Dokter mempengaruhi banyak pengeluaran perawatan kesehatan yang tidak secara langsung dikaitkan dengan mereka. Misalnya saat tes diagnostik, perawatan pasien, dan saat pasien keluar. Manajemen keuangan harus memastikan bahwa pola pemesanan dokter konsisten dengan apa yang dibutuhkan pasien. Selain itu juga harus memastikan melalui proses kredensial dan proses manajemen risiko bahwa dokter telah menggunakan lebih banyak layanan kesehatan untuk meminimalkan paparannya terhadap tanggung jawab hukum atas kemungkinan tindakan yang lalai.

6. Protect tax status

Tujuan utama keenam dari manajemen keuangan layanan kesehatan adalah untuk melindungi status pajak organisasi. Organisasi layanan kesehatan for-profit mencari cara untuk mengurangi kewajiban pajak mereka, dan organisasi layanan kesehatan non for-profit berusaha melindungi status bebas pajak mereka. Melindungi status bebas pajak menjadi lebih sulit karena setiap pemerintahan biasanya mencari sumber pendapatan baru.

[1] Michael Nowicki, 2018, Introduction to the Financial Management of Healthcare Organizations