Tingkat persaingan di industri pelayanan kesehatan memaksa manajemen organisasi tersebut untuk berorientasi pada kualitas layanan dalam mempertahankan dan mengembangkan pasarnya. Karena itu, nilai kualitas dan motivasi harus dijadikan dasar bagi professional organisasi layanan kesehatan dalam memberikan layanan klinis berkualitas … Read more
Saat melaksankan eksekusi strategi, sangat penting untuk menciptakan proses yang adil. Penerapan tiga elemen yang saling menguatkan dan mencirikan proses yang adil (prinsip E), akan membuat proses eksekusi strategi menjadi lebih baik. Tulisan ini akan memaparkan tentang pengalaman dalam … Read more
Layanan ICU di RS diperuntukkan bagi pasien yang membutuhkan perawatan khusus dengan penyakit serius dan butuh pemantauan ketat. Secara umum, ruangan ini biasanya dilengkapi dengan peralatan dan tenaga kesehatan yang juga khusus. Mengingat pentingnya layanan ini, maka manajemen RS … Read more