Tingkat persaingan di industri pelayanan kesehatan memaksa manajemen organisasi tersebut untuk berorientasi pada kualitas layanan dalam mempertahankan dan mengembangkan pasarnya. Karena itu, nilai kualitas dan motivasi harus dijadikan dasar bagi professional organisasi layanan kesehatan dalam memberikan layanan klinis berkualitas … Read more
Tantangan yang dihadapi RS saat ini, membutuhkan pemimpin yang memiliki pemahaman yang mendalam tentang lingkungan pelayanan kesehatan secara keseluruhan dan pasar yang kompetitif. Pemahaman ini sangat dibutuhkan agar dapat mengembangkan strategi untuk keberhasilan organisasi dalam lingkungan tersebut dan memastikan … Read more
Saat melaksankan eksekusi strategi, sangat penting untuk menciptakan proses yang adil. Penerapan tiga elemen yang saling menguatkan dan mencirikan proses yang adil (prinsip E), akan membuat proses eksekusi strategi menjadi lebih baik. Tulisan ini akan memaparkan tentang pengalaman dalam … Read more
