Berikut adalah lanjutan dari artikel ELEMENT OF BSC: MPLEMENTASI BSC DALAM MENGEMBANGKAN LAYANAN FARMASI BERPUSAT PADA PASIEN , mengenai bidang yang difokuskan dalam metrik BSC ; 1) keamanan dan kualitas obat, 2) kegiatan operasional farmasi, 3) penelitian, pendidikan & beasiswa, … Read more
Memiliki data yang akurat sangat penting bagi manajer farmasi dalam mengelola departemennya dan mengembangkan layanan farmasi yang berpusat pada pasien. Karena itu, penting bagi manajemen farmasi untuk mengimplementasi Balanced scorecard (BSC) di unitnya. BSC dapat mendukung visi dan misi … Read more
Pengukuruan kinerja organisasi sangat penting dalam mengevaluasi apa yang telah dilakukan. Karena itu, sistem pengukuran kinerja kemudian dikembangkan. Sistem ini bertujuan pada intinya merupakan sistem pemantau dan kontrol kinerja organisasi, serta meyakinkan bahwa organisasi telah menerapkan berbagai strategi yang … Read more
Konsep BSC dikemukakan oleh Kaplan & Norton untuk mengukur kinerja organisasi bisnis. Namun, pada perkembangannya BSC juga digunakan di hampir semua industri termasuk RS & organisasi pelayanan kesehatan. Karena itu, tulisan ini mencoba menyajikan implementasi BSC dalam organisasi pelayanan … Read more