PENTINGNYA FRAMEWORK DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN BSC DI RS
Pendahuluan
Sebagai alat multidimensi untuk mengukur kinerja dan mengelola organisasi, Balanced scorecard (BSC) telah digunakan dalam organisasi pelayanan kesehatan. Menurut Samani and Kohan (2011)[1], tantangan penerapan konsep BSC dalam sistem pelayanan kesehatan adalah menentukan dimensi dan indikator yang … Read more