Pandemi COVID-19 menyebabkan terjadinya pertumbuhan yang luar biasa dalam penggunaan telehealth di organisasi pelayanan kesehatan AS. Hal ini juga didukung dengan perubahan kebijakan penggantian, yang telah memfasilitasi penggunaan penyedia. Tren tersebut akan membuat perubahan di industri pelayanan kesehatan, dengan … Read more
Dampak keuangan yang dirasakan RS di taun 2020, nampaknya masih harus terjadi di tahun 2021. Walaupun volume pasien dan keuangan RS telah mengalami sedikit peningkatan apabila dibandingkan saat puncak pandemi, namun keadaan tersebut masih jauh dari tingkat pra-pandemi. Karena … Read more
Beralih dari pemasaran tradisional ke dunia digital, membutuhkan perubahan budaya organisasi. Penting untuk menempatkan pelanggan sebagai sumber inspirasi saat berinteraksi dengan mereka. Gunakan umpan balik pada setiap interaksi dengan pelanggan untuk mengarahkan peluang baru dalam memenuhi kebutuhannya. Pada konteks … Read more
Pandemi COVID-19, sudah lebih dari setahun menghantam AS. Pandemi ini juga telah menyebabkan RS menghadapi kerugian pendapatan, & peningkatan biaya yang terkait dengan persiapan pandemi dan perawatan pasien COVID-19. Mengantisipasi hal tersebut, RS harus terus belajar untuk mempertahankan solvabilitas … Read more
Digitalisasi dalam perawatan kesehatan telah diungkapkan banyak orang. Tapi, terkait bagaimana cara kerjanya masih perlu mendapatkan perhatian serius. Menurut PD Dr Dominik Pförringer (trauma and orthopaedic surgeon at the Munich University Hospital “rechts der Isar”), untuk memulai … Read more