Pendahuluan

Teknologi membawa perubahan dalam kehidupan, tak terkecuali sekotor industri. Berbagai sector industry telah memanfatkan tekhnologi dalam banyak hal terutama dalam meningkatkan kinerja bisnisnya. Bagi industri pelayanan kesehatan,  tekhnologi juga telah membuat sejumlah perubahan luar biasa. Melalui tekhnologi, memungkinkan sejumlah penyembuhan dan perubahan menguntungkan dalam industri pelayanan kesehatan.

Beberapa cara tekhnologi meningkatkan layanan

Menurut Fournier (2018)[1], dengan kondisi peningkatan yang konstan, penting untuk mempertimbangkan bagaimana teknologi perawatan kesehatan bermanfaat. Fournier kemudian menyebutkan terdapat beberapa cara tekhnologi dalam meningkatkan layanan di industri pelayanan kesehatan, yaitu; 1) Easily Accessible Medical Information, 2) A Larger Presence on Social Media, 3) Better treatments, equipment, and medicine, 4) Faster Results, 5) Improved Relationships with Patients, & 6) It Helps to Predict Outbreaks.

1. Easily Accessible Medical Information

Konsultasi via internet sangat bermanfaat untuk meredakan kekhawatiran atau memberikan jawaban saat penyedia medis tidak tersedia. Selain itu juga dapat menghemat uang dengan menghindari kunjungan dokter yang tidak perlu. Namun, untuk informasi yang mungkin menimbulkan kecemasan dan kepanikan atas gejala yang ada, tetap penting untuk konsultasi secara langung dengan dokter. Hal ini dikarenakan, sejumlah gejala untuk beberapa penyakit memiliki kesamaan.

2. A Larger Presence on Social Media

Dokter, RS, dan klinik telah menjadikan praktik standar untuk menciptakan jalan bagi publik melalui situs media sosial. Ini tidak hanya dapat menjangkau banyak orang, tetapi juga memungkinkan perolehan informasi secara mudah. Pasien dapat meninggalkan tanggapan dan umpan balik terhadap layanan yang mereka terima di fasilitas medis tertentu, atau dengan dokter tertentu. Ini dapat membantu pasien potensial untuk memilih dokter atau fasilitas yang mereka rasa dapat melayani kebutuhan mereka.

3. Better treatments, equipment, and medicine

Peningkatan layanan kesehatan seringkali dianggap sebagai hasil terbesar dari manfaat teknologi. Peralatan yang lebih baik memungkinkan dokter memberikan perawatan yang lebih komprehensif. Selain itu juga akan meningkatkan kualitas hidup sejumlah orang yang menderita penyakit jangka panjang. Obat yang lebih berkualitas juga telah menghilangkan ketakutan akan beberapa penyakit yang mengancam jiwa di masa lalu. Ini juga membantu mempercepat penelitian, serta menghubungkan peneliti medis dari seluruh dunia. Prosedur perawatan juga telah diperbaiki. Sebagai contoh, spa medis di San Mateo County menggunakan teknologi tercanggih untuk operasi plastik. Ruang lingkup teknisi dan dokter yang berkualifikasi sebagian besar telah meningkat, hal ini memungkinkan lebih banyak opsi dengan hasil yang aman. Semua hal ini disebabkan oleh peningkatan teknologi.

4. Faster Results

Pada masa lalu, untuk mendapatkan hasil tes medis membutuhkan waktu berminggu-minggu atau bahkan sebulan. Melalui teknologi yang ditingkatkan, saat ini hasil medis dapat segera keluar dari lab. Banyak RS dan klinik menawarkan portal web yang memungkinkan pasien untuk mengakses hasil tes dalam beberapa jam atau hari. Hal ini sangat membantu mengurangi kecemasan dan memberikan jawaban yang cepat.

5. Improved Relationships with Patients

Dokter dapat dengan mudah mengakses catatan pasien, & hal ini memungkinkan mereka untuk memberikan pengetahuan yang lebih baik dan mendalam tentang histori dan perawatan medis masing-masing pasien. File pasien seringkali menumpuk dan membuat dokumen dalam jumlah besar dan memiliki kemungkinan catatan medis bertahun-tahun yang lalu hilang. Saat ini, teknologi telah memungkinkan catatan medis untuk ditranskripsikan secara online, mudah tersedia untuk dokter dan pasien. Pasien dapat merasa lebih nyaman dengan dokter dalam memahami gambaran kesehatan mereka secara lengkap.

6. It Helps to Predict Outbreaks

Banyak orang mencari jawaban secara online terkait cuaca. Wabah flu tahunan adalah contohnya. Pencarian data sesuai lokasi dapat ditentukan dari pencarian online dan database dapat dibuat untuk menunjukkan peningkatan dalam kasus yang mungkin terjadi serta penyebaran penyakitnya. Hal ini merupakan langkah penting menghadapi wabah serta memprediksi kemungkinan musim flu di tahun-tahun mendatang.

[1] David Fournier (2018), edited by Mandi Nowitz,  5 Ways Technology Has Improved the Health Industry