Pendahuluan
Tulisan ini merupakan kelanjutan dari tulisan sebelumnya dengan judul ”Memilih tekhnologi kesehatan yang dapat menjadi solusi & mendorong transformasi digital”. Pada tulisan sebelumnya dipaparkan 3 dari 5 langkah terkait memilih tekhnologi mana yang paling tepat, mengacu pada apa ang dikemukakan McDonnell (2022)[1]. Tulisan ini akan mengangkat 2 langkah sisanya seperti yang disebutkan McDonnell, yaitu; Determine the shortlist of health technology vendors & Ask for a Demo.
Determine the shortlist of health technology vendors (Langkah IV)
Mempersingkat daftar pilihan menjadi 3-5 vendor terbaik adalah langkah penting. Proses pengambilan keputusan menjadi lebih sederhana & sesuai dengan kebutuhan. Bagi kedokteran sektor publik dan swasta, anggaran merupakan pertimbangan penting. Menetapkan anggaran pasti dapat dilakukan pada langkah 1 dan 2, bergantung pada seberapa tegas Chief Information Officer (CFO). Pada langkah 4 ini, akan terlihat berbagai kemungkinan opsi dengan manfaat dan solusi tambahan. Pertukaran nilai-biaya sulit untuk dihadapi dalam perawatan kesehatan tetapi pada akhirnya apa yang layak dan berharga adalah pilihan yang harus diambil.
Selanjutnya, sebagai pertimbangan terkait anggaran, harus dilakukan uji opsi dengan saksama dengan mempertimbangkan:
- Seberapa baik mereka melayani prioritas anda?,
- Seberapa kompatibel dengan sistem yang ada saat ini?,
- Apakah perangkat mobile, mudah diakses, dan gesit?,
- Apakah perangkat & sistem dari vendor mudah digunakan?,
- Apakah perangkat & sistem tersebut aman?,
- Kekurangan apa yang bisa diabaikan?
Ask for a Demo (Langkah V)
Berbekal daftar pendek yang ada, kemudian kita dapat secara aktif melakukan penelitian lebih dalam untuk meninjau opsi yang ada. Mintalah referensi, bicaralah dengan pengguna saat ini, baca apa pun yang tersedia secara online, tetapi yang terpenting, mintalah demo. Vendor mana pun yang layak diajak bekerja sama akan dengan senang hati menurutinya.
Ajak beberapa stakeholder untuk melakukan demo. Suara mereka harus didengar dan diwakili. Menyusun daftar pertanyaan yang ingin ditanyakan sebelumnya seringkali juga cukup membantu. Penting untuk mengetahui apa yang benar-benar kita butuhkan dari demo.
- Apakah setiap vendor menyesuaikan demo dengan kebutuhan spesifik Anda?,
- Vendor mana yang merupakan favoritmu dan mengapa?,
- Apakah ada vendor yang menghubungi setelahnya untuk memastikan mereka memenuhi kebutuhan anda?,
- Fitur unik atau tidak terduga apa yang ditampilkan?,
- Apakah semua yang anda tunjukkan relevan?
- Apa yang terjadi selanjutnya dalam proses tersebut?,
- Apa layanan purna jualnya?,
- Apakah system tersebut akan meningkatkan operasional anda?.
Di akhir demo terakhir, Anda mungkin akan merasa cenderung ke satu atau dua. Pada tahap ini, tinjau kembali prioritas peringkat anda. Apakah semuanya benar-benar didiskusikan atau hanya ada fitur yang mengkilap dan mengganggu yang disajikan.
[1] Aine McDonnell, November 7, 2022, Health Technology Trends for 2023
Tagged with: & Ask for a Demo,
anggaran,
CFO,
Chief Information Officer,
Daftar pilihan,
Determine the shortlist of health technology vendors,
Fitur unik,
Gesit,
Kedokteran sektor publik & swasta,
Kompatibel,
Layanan purna jualnya,
Memilih tekhnologi Kesehatan,
Mudah diakses,
Online,
Opsi,
Perangkat mobile,
Pertukaran nilai-biaya,
Referensi,
Sesuai kebutuhan,
Solusi,
Transformasi digital,
Vendor