INDIKATOR KINERJA & BALANCED SCORECARD
Pendahuluan
Balanced scorecard (BSC) dan indikator kinerja kunci (IKK) merupakan alat yang dapat digunakan oleh manajemen untuk memantau kinerja proses bisnisnya. Manajemen kinerja sangat penting dalam keberhasilan organisasi. Top management berperan untuk memastikan kegiatan operasional organisasi selaras dengan tujuan jangka … Read more